Jika Anda melihat bahwa masuk dengan alamat email yang sama membuka beberapa CapCut akun, ini biasanya disebabkan oleh metode login yang berbeda . CapCut memperlakukan setiap metode login sebagai akun terpisah, bahkan jika alamat email identik.
📍 Jika Anda terus mengalami kebingungan login, silakan hubungi tim dukungan Anda untuk meminta bantuan.
Mengapa Ini Terjadi
CapCut mendukung beberapa metode login, seperti:
- TIK tok
Saat Anda masuk menggunakan Google , CapCut membuat akun berbasis Google. Saat Anda masuk menggunakan email dan kata sandi , CapCut membuat akun berbasis email terpisah. Bahkan jika keduanya menggunakan alamat email yang sama , mereka dianggap sebagai akun yang berbeda .
Skenario Umum
- Anda mendaftar menggunakan login Google , kemudian masuk menggunakan login email .
- Anda masuk ke ponsel dengan satu metode dan di PC atau web dengan metode lainnya.
- Anda mengganti metode login sambil mencoba mengakses proyek yang ada.
Masing-masing tindakan ini dapat mengakibatkan CapCut membuka akun yang berbeda.
Cara Mengakses Akun yang Sama Di Seluruh Perangkat
Untuk memastikan Anda selalu masuk ke akun yang sama CapCut:
- 1
- Identifikasi metode login yang semula Anda gunakan (misalnya, Google). 2
- Gunakan metode login yang sama setiap saat , pada semua platform: 3
- Hindari mencampur login Google dan login email, meskipun alamat emailnya sama.