Kami memahami bahwa beberapa pengguna mungkin memperhatikan bahwa beberapa opsi suara di Text to Speech dan AI Video Maker saat ini hilang atau tidak tersedia saat menggunakan CapCut di Web dan PC.
Mengapa Ini Terjadi
Beberapa opsi suara di Text to Speech dan AI Video Maker mungkin tidak muncul karena:
- Pembaruan atau pemeliharaan server sementara.
- Opsi suara tertentu diluncurkan secara bertahap dan belum tersedia di semua akun.
- Versi aplikasi atau browser sudah ketinggalan zaman, yang dapat membatasi suara yang tersedia.
Yang Bisa Kamu Lakukan
Untuk menggunakan opsi suara yang tersedia:
- 1
- Periksa panel opsi suara dan pilih dari suara yang tersedia. 2
- Segarkan kembali aplikasi atau browser untuk memuat ulang suara yang tersedia. 3
- Perbarui CapCut ke versi terbaru untuk mengakses opsi suara yang baru dirilis.
💡 Tip: W e mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Beberapa opsi suara mungkin tidak tersedia untuk sementara. Terima kasih atas kesabaran Anda!
Pemecahan masalah
Jika masalah berlanjut, coba yang berikut:
- Hapus cache browser atau data aplikasi Anda, lalu restart CapCut.
- Keluar dan masuk kembali untuk menyegarkan pengaturan akun Anda.
- Jika Anda menggunakan korporat atau jaringan terbatas, coba alihkan ke jaringan lain.
- Hubungi dukungan CapCut dengan tangkapan layar suara yang hilang jika masalah berlanjut.
👉 [Kirim umpan balik ke CapCut]