Pencarian template tersedia di CapCut Mobile dan CapCut Web, tetapi tidak di Desktop (yang hanya menampilkan satu set terbatas built-in template tanpa fungsi pencarian). Jika Anda menggunakan Seluler atau Web dan pencarian template Anda tidak menghasilkan hasil, ikuti langkah-langkah di bawah ini berdasarkan platform Anda.
CapCut Online
Jika pencarian template di web mengembalikan hasil kosong:
Segarkan halaman dan periksa internet Anda
- Koneksi yang lemah atau tidak stabil dapat mencegah pemuatan data templat.
- Coba reload halaman atau menggunakan browser lain (disarankan Chrome, Edge, atau Safari).
Gunakan kata kunci yang lebih sederhana atau lebih umum
- Hindari frasa yang terlalu spesifik. Coba "travel," "vlog," atau "fashion" alih-alih "vlog pantai musim panas dengan bidikan drone."
Masuk ke akun CapCut Anda
- Beberapa template hanya terlihat saat Anda masuk.
- Klik ikon profil Anda → "Masuk" jika diperlukan.
Periksa ekstensi browser atau pemblokir iklan
- Pemblokir iklan (misalnya, uBlock Origin) atau alat privasi dapat memblokir panggilan API template.
- Nonaktifkan sementara dan isi ulang CapCut Online .
Verifikasi wilayah Anda
- CapCut Web menggunakan geolokasi untuk melayani template.
- Jika Anda menggunakan VPN, coba matikan - beberapa wilayah membatasi akses template.
Hapus cache browser
- Tekan Ctrl + Shift + Del (Windows) atau Cmd + Shift + Del (Mac) untuk menghapus gambar dan file yang di-cache.
- Mulai ulang browser dan kunjungi kembali https://www.capcut.com.
📍 N ote: T he galeri template web lebih kecil dari yang mobile. Jika kata kunci berfungsi di ponsel tetapi tidak di web, itu mungkin berarti template tidak dipublikasikan ke platform web.
CapCut Desktop (Windows / MacOS)
Aplikasi desktop tidak memiliki fungsi pencarian template.
- Saat membuat proyek baru, Anda akan melihat tab "Template," tetapi hanya menampilkan satu set kecil template gratis yang dimuat sebelumnya tanpa bilah pencarian.
- Oleh karena itu, "pencarian template yang tidak menampilkan konten" tidak berlaku untuk versi desktop.
📍 N ote: Jika Anda perlu mencari template, gunakan aplikasi seluler C apCut atau kunjungi C apCut Online di browser.
CapCut Aplikasi Mobile (iOS / Android)
Jika pencarian template Anda tidak menunjukkan konten:
Periksa koneksi internet Anda
- Pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi atau data seluler.
- Coba alihkan jaringan (misalnya, dari Wi-Fi ke 4G / 5G) dan coba ulang pencarian.
Coba kata kunci yang berbeda atau lebih luas
- Alih-alih "pesta ulang tahun 2026," cobalah "ulang tahun" atau "pesta."
- Beberapa template mungkin tidak ditandai dengan istilah yang sangat spesifik.
Perbarui aplikasi CapCut
- Buka App Store (iOS) atau Google Play (Android).
- Pastikan Anda menggunakan versi terbaru - versi lama mungkin memiliki API template yang sudah ketinggalan zaman.
Periksa kelayakan wilayah / akun Anda
- Template tertentu (terutama yang berbayar atau yang sedang tren) hanya tersedia di wilayah tertentu (misalnya, AS, India, Brasil).
- Keluar dan masuk kembali untuk menyegarkan pengaturan regional akun Anda.
Mulai ulang aplikasi atau perangkat
- Tutup CapCut sepenuhnya dan meluncurkannya kembali.
- Jika masalah berlanjut, restart ponsel Anda.
📍 N ote: Jika Anda masih tidak melihat hasil setelah mencoba semua langkah, perpustakaan template mungkin sementara tidak tersedia di daerah Anda. Mohon tunggu dan coba lagi nanti.
Terima kasih telah menggunakan CapCut! Jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi Dukungan CapCut melalui aplikasi (Profil → Pengaturan → Pusat Bantuan).