Mengapa Aset Tidak Ditampilkan di Album Foto Ponsel Saya Tapi Ditampilkan di Album CapCut ?

Bagaimana CapCut mengakses media Anda

CapCut tidak menduplikasi atau menyimpan foto dan video yang disimpan secara lokal di perangkat Anda. Semua media yang ditampilkan dalam CapCut berasal langsung dari penyimpanan sistem ponsel Anda.

CapCut hanya dapat mengakses dan menampilkan media lokal setelah Anda memberikan izin untuk mengakses album foto Anda. Izin ini diminta ketika Anda menggunakan fitur seperti:

• Pembuatan video
• Memotret atau merekam
• Pengeditan

Anda dapat mencabut izin ini kapan saja dalam pengaturan sistem perangkat Anda. Setelah akses dicabut, CapCut tidak akan bisa lagi menampilkan file media lokal.

Mengapa Beberapa Aset Mungkin Tidak Muncul di Album Ponsel Anda

1
1. File Lokal Telah Dihapus

Jika foto atau video dihapus dari penyimpanan lokal ponsel Anda, CapCut tidak akan dapat menampilkannya. CapCut tidak menyimpan salinan terpisah dari file yang dihapus.

2
1. Sistem Perangkat atau Pengaturan Album

Beberapa perangkat termasuk fitur sistem seperti Hidden Albums . Media yang disimpan dalam album tersembunyi mungkin tidak muncul di galeri foto utama ponsel, tetapi masih dapat dideteksi oleh aplikasi tertentu tergantung pada sistem perangkat.

Silakan periksa apakah album berisi aset Anda diatur tersembunyi dalam pengaturan sistem perangkat Anda. Jika Anda tidak ingin aset ini disembunyikan, Anda dapat menyesuaikan pengaturan album atau menghapus file sesuai kebutuhan.

Catatan Tambahan

1
1. Di Web , CapCut tidak memiliki akses langsung ke album foto sistem perangkat Anda. Media yang ditampilkan dalam album CapCut di web terbatas pada file yang Anda unggah secara manual selama sesi Anda. Jika aset muncul di CapCut tetapi tidak di album foto lokal Anda, periksa apakah file tersebut ada di perangkat atau penyimpanan cloud Anda dan unggah lagi jika diperlukan.
2
2. Di Desktop (PC / Mac) , CapCut menampilkan media berdasarkan folder yang telah Anda impor atau berikan akses ke. File dapat muncul dalam CapCut bahkan jika mereka tidak terlihat di aplikasi perpustakaan foto default sistem Anda, terutama jika:
   1. File disimpan dalam folder non-default
   2. File dipindahkan setelah diimpor
   3. Aplikasi foto sistem tidak mengindeks lokasi atau format file tertentu

Untuk mengatasi hal ini, kami sarankan untuk memeriksa lokasi file asli, memastikan file masih ada secara lokal, dan mengimpornya kembali ke CapCut jika perlu.

3
1. Pada perangkat seluler , karena perbedaan antara produsen perangkat, sistem operasi, dan aturan album sistem (seperti folder tersembunyi atau media yang dikelola sistem), cara foto dan video muncul di album foto ponsel dapat bervariasi. Hal ini dapat mempengaruhi apakah aset tertentu terlihat di galeri sistem sementara masih dapat diakses di CapCut.

Butuh Lebih Banyak Bantuan?

Jika masalah berlanjut, kami sarankan untuk meninjau pengaturan album foto perangkat Anda atau menghubungi produsen perangkat Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Terima kasih atas pengertian dan dukungannya.