Terima kasih telah menghubungi CapCut Support. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika Anda melihat pesan yang menunjukkan bahwa Anda tidak memenuhi persyaratan usia dan percaya ini adalah kesalahan, Anda dapat mengirimkan banding langsung melalui CapCut aplikasi seluler . Proses banding dalam aplikasi adalah cara tercepat bagi kami untuk meninjau dan menyelesaikan masalah verifikasi usia. Pastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru sebelum mengirimkan permintaan Anda.
📍 Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan c ontact tim dukungan kami.
Mengapa aplikasi CapCut memiliki persyaratan usia?
CapCut menerapkan persyaratan usia untuk mematuhi hukum dan peraturan setempat yang terkait dengan privasi pengguna dan keamanan online. Aturan-aturan ini dirancang untuk melindungi anak di bawah umur dan memastikan bahwa data pribadi ditangani dengan cara yang bertanggung jawab. Di beberapa wilayah, batasan usia juga diperlukan untuk akses ke fitur atau konten tertentu dalam aplikasi. Jika akun Anda ditandai karena verifikasi usia, itu tidak berarti ada masalah dengan akun Anda - mengajukan banding melalui aplikasi seluler CapCut memungkinkan tim kami untuk meninjau situasi dan membantu memulihkan akses jika berlaku.
Cara Menyerahkan Banding Pembatasan Usia
- 1
- Buka CapCut Mobile App . 2
- Login ke akun Anda CapCut . 3
- Saat batasan usia muncul, ketuk Banding . 4
- Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan dan mengirimkan banding Anda.
Setelah diajukan, permintaan Anda akan ditinjau oleh tim CapCut .
📍 Jika banding Anda pproved, akun Anda akan terus bekerja secara normal.
📍 Jika banding Anda tidak berhasil, akun Anda akan dipilih.
📍 Kami sangat menyarankan d ownloading data penting apa pun sebelum atau selama proses banding untuk menghindari kehilangan proyek Anda.
Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda saat kami bekerja untuk menjaga CapCut tetap aman dan sesuai untuk semua pengguna.