Szia, köszönjük, hogy kapcsolatba lépett a CapCut Ügyfélszolgálattal. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. Ha a sablon elmarad az előnézet során, akkor az a használatnak köszönhető AI Ultra HD vagy egyéb erőforrás-igényes szerkesztési funkciók. Ez lassabbá teheti a lejátszást, különösen a korlátozott feldolgozási teljesítménnyel rendelkező eszközökön.
📍 További segítségért kérem c Támogató csapatunkat.
A Template Lag gyakori okai
- 1
- AI Ultra HD vagy nagy felbontású effektek - Ezek a funkciók több eszközforrást igényelnek. 2
- Hosszú vagy összetett vázlatok - A nagy mennyiségű felvétel vagy több effekt lelassíthatja a lejátszást. 3
- Hálózati problémák - A felhőalapú eszközök lassan betöltődhetnek, ha az internetkapcsolat instabil. 4
- Háttéralkalmazások - Egyidejűleg futó egyéb alkalmazások memóriát és feldolgozási energiát fogyaszthatnak.
Lépések a késés csökkentésére
- 1
- Egyszerűsítse a projektet
- A nehéz felvételek időtartamának rövidítése.
- Csökkentse a hatások vagy átmenetek számát.
- Először próbálja meg megtekinteni a sablon kisebb szakaszait.
- 2
- Ellenőrizze a hálózatot
- Váltás Wi-Fi, 4G vagy 5G között.
- Próbálja meg csatlakozni egy másik Wi-Fi hálózathoz.
- Indítsa újra az alkalmazást és a készüléket.
- 3
- Biztonságos gyorsítótár törlése
CapCut megnyitása → Beállítások → Gyorsítótár törlése .
📍 Ne törölje az alkalmazás adatait a készülék rendszerbeállításain keresztül, vagy ne távolítsa el / telepítse újra az alkalmazást, mivel ez lehet elete helyi projektek véglegesen.
- 4
- CapCut frissítése
- Látogasson el a hivatalos App Store-ba (Google Play vagy App Store).
- Érintse meg Frissítés a legújabb verzió telepítéséhez.
- 5
- Fontos projektek biztonsági mentése
- Minden kritikus projekt feltöltése a Felhőtér Mielőtt jelentős változásokat hajtanak végre.
Ha a probléma továbbra is fennáll
- 1
- CapCut megnyitása → Beállítások → Visszajelzés → Visszajelzés . 2
- Adjon egy képernyőképet vagy képernyőfelvételt, amely a késleltetési problémát mutatja. 3
- Ha átirányítjuk a(z) Smart Chat , típus Visszajelzés , küldd el, és kattints Beküldés .
Miután megkapjuk az Ön adatait, ellenőrizzük a problémát, és a lehető leghamarabb visszatérünk Önhöz.
Köszönjük türelmüket és megértésüket!