A CapCut-ban a "24 óra után próbálkozz újra" üzenet jellemzően akkor jelenik meg, ha a rendszer észleli korhatár-szabályzatának esetleges megsértését vagy a fiókjához kapcsolódó szokatlan bejelentkezési kísérletet (pl. gyors ismételt bejelentkezések, eltérő születési dátum adatok vagy megjelölt személyazonosító szolgáltató információk). Ez ideiglenes biztonsági zár, nem állandó tilalom. Az alábbiakban egyértelmű, lépésenkénti magyarázat található platformonként: Weboldal → PC → Mobil App .
🌐 Webplatformokon
1. lépés: Értsd meg a triggert
- A webes verzió teljes egészében harmadik fél hitelesítésére támaszkodik (TikTok, Google, Apple).
- Ha a kapcsolt fiók születési dátuma azt jelzi, hogy Ön a minimális életkor alatt van (általában 13 vagy 16 éves az EU-ban), vagy ha a rendszer következetlen életkori adatokat gyanít, akkor 24 órás lehűtést érvényesít.
2. lépés: Ellenőrizze személyazonossági szolgáltató adatait
- Menj a TikTok/Google/Apple fiók beállításaihoz, és erősítsd meg:
- A születési dátum pontos, és azt mutatja, hogy megfelel az életkori követelménynek.
- A közelmúltban nem történtek olyan változtatások, amelyek összezavarhatják a rendszert (pl. felnőtt fiókról tinédzser fiókra váltás).
3. lépés: Ellenőrizze a rendszer időt és törölje a gyorsítótárat
- Győződjön meg róla, hogy a számítógép dátuma és ideje automatikusan be van állítva (a helytelen idő megtörheti a token érvényesítését).
- A böngészősütik törlése az elavult munkamenet adatainak eltávolításához.
4. lépés: Várj és próbáld újra
- Ne próbáljon bejelentkezni ismételten - ez visszaállíthatja az időzítőt.
- Várjon pontosan 24 órát az első sikertelen kísérlettől, majd próbálja újra ugyanazzal a fiókkal.
📍 Közlemény: A webes bejelentkezési korlátozásokat a backend szolgáltatások érvényesítik - nem tudod megkerülni őket inkognitó módon vagy különböző böngészőkön keresztül.
💻 PC platformokon (Windows/macOS Desktop App)
1. lépés: Ismerje fel ugyanazt a backend logikát
- Az asztali alkalmazás ugyanazt a hitelesítési rendszert használja, mint a webes verzió. A "24 óra után újra próbálkozás" hiba azt jelenti, hogy az identitás szolgáltatója ideiglenesen megjelölt.
2. lépés: Eszköz időbeállításainak megerősítése
A hibás rendszeróra token lejárati hibákat okozhat, amelyek utánozzák az életkor megsértését.
- Ablakok: Beállítások > Idő és nyelv > "Az idő beállítása automatikusan" → ON
- macOS : Rendszerbeállítások > Általános > Dátum és idő > "A dátum és az idő automatikusan beállítása" →BE
3. lépés: Kijelentkezés és újraindítás
- Jelentkezzen ki teljesen a CapCut Desktopról.
- Indítsa újra a számítógépet a gyorsítótárba helyezett hitelesítő adatok törléséhez.
- Kerülje a bejelentkezést a 24 órás ablak alatt - akár mobilról is -, hogy megakadályozza a lockout meghosszabbítását.
4. lépés: Újrapróbálkozás 24 óra után
- Használja ugyanazt a bejelentkezési módszert (pl. TikTok) a várakozási idő után.
- Ha sikeres, lépjen a Profil > Fiók menüpontba, hogy ellenőrizze, hogy a megjelenített életkor megfelel az elvárásoknak.
📍 Közlemény: T Az asztali alkalmazás nem tárolja az érzékeny életkori adatokat helyben - minden ellenőrzés valós időben történik a szerver oldalán.
📱 Mobilalkalmazás platformokon (iOS/Android)
1. lépés: A gyakori okok azonosítása
- Nemrég változtatta meg születési dátumát a TikTok / Google / Apple-en.
- Gyors egymás után többször próbált bejelentkezni.
- Fiókja korábban kiskorúként volt jelölve, és egy új bejelentkezés újraellenőrzést indított el.
2. lépés: Ne hozzon létre új fiókot
Ha egy második fiókot hamis születési dátummal készít, az sérti a CapCut feltételeit, és végleges tilalmakhoz vezethet az összes kapcsolódó eszközön.
3. lépés: Eszköz dátuma és régiója érvényesítése
Tovább:
- iOS: Beállítások > Általános > Dátum és idő → Engedélyezze BeállításAutomata
- Android: Beállítások > Rendszerbeállítás > Dátum és idő → "Az idő beállítása automatikusan" →BE
Ellenőrizze a régió beállításait is. Egyes országok szigorúbb korhatárokat érvényesítenek (például Dél-Korea bizonyos tartalomhoz 19+ évet követel meg).
4. lépés: Keressen fellebbezési lehetőséget
- A hibaképernyő után egyes alkalmazásverziók a "Kérés felülvizsgálata" vagy "Ellenőrizze az életkort" gombot.
- Ha elérhető, kövesse a hivatalos személyi igazolvány benyújtására vonatkozó utasításokat (csak akkor, ha valóban megfelel az életkori követelménynek).
5. lépés: Várj türelmesen
- A 24 órás időzítő az első sikertelen kísérlettől indul, nem az utolsótól.
- A korai bejelentkezés nem állítja vissza gyorsabban az órát - akár meghosszabbíthatja a korlátozást is.
📍 Közlemény: T a lockout fiók alapú, nem eszköz alapú. A telefonváltás vagy az alkalmazás újratelepítése nem segít.
🔁 Végső ajánlások (minden platform)
- Mindig használjon valódi, következetes személyes adatokat a TikTok, a Google, az Apple és a CapCut rendszerben.
- Ha Ön egy tinédzser fiókját kezelő szülő, győződjön meg róla, hogy a kapcsolódó személyazonosító szolgáltató tükrözi a megfelelő korhatárt.
- Ha a probléma 24+ óra elteltével továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a CapCut Támogatással a hivatalos segélyközponton keresztül, és tartalmazza:
- A bejelentkezési módja (pl. "TikTok")
- Ország/régió
- A hiba képernyőképe (ha lehetséges)