Amikor a CapCutba importálja a médiát, láthat egy gyors mondást "Még nincs média" az album oldalán. Ez általában azt jelenti, hogy a CapCut nem tudja ideiglenesen megjeleníteni a helyi eszközöket. Az alábbiakban néhány gyakori ok és megoldás, amelyek segítenek megoldani a problémát.
Az eszközök még mindig betöltődnek
Miért történik ez
Ha a készülék nagy számú helyi eszközt tartalmaz, a fájlok nagyok, vagy a készülék teljesítménye korlátozott, az albumoldal betöltése hosszabb ideig tarthat. Ez vonatkozik a mobil eszközökre, webböngészőkre és asztali környezetekre.
Amit tehetsz:
- Indítsa újra a CapCut alkalmazást, vagy frissítse a weboldalt.
- Térj vissza az album oldalára, és várj türelmesen a betöltés befejezéséig (általában legfeljebb 30 másodpercig).
- Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás vagy a böngésző frissül a legújabb verzióra. Például ezt a problémát a verziótól kezdve optimalizálták 13.0.0 , így a frissítés segíthet.
Importálás közben kiválasztott hibás kategória
Miért történik ez
A CapCut az importálás során a kiválasztott kategória alapján jeleníti meg az eszközöket. Például, ha a fő kategória Videók kategóriára van beállítva, csak videófájlok jelennek meg. A fényképfájlok nem jelennek meg a Videók kategóriában.
Amit tehetsz:
- Váltás a helyes kategóriára, mint például a " Fényképek ," a képeszközök megtekintéséhez.
Az albumhozzáférési engedély nem teljes mértékben megadva
Miért történik ez
A CapCut engedélyt igényel a készülék fényképeinek és videóinak eléréséhez. Ha az engedély hiányos vagy korlátozott, a helyi eszközök nem jelenhetnek meg az album oldalán.
Amit tehetsz:
Asztali számítógépen (PC/Mac):
- Győződjön meg róla, hogy a fájlok helyi mappában vannak tárolva a számítógépen (például asztali vagy dokumentumok)
- Kerülje a fájlok közvetlen importálását külső meghajtókból vagy felhőben szinkronizált mappákból
- Indítsa újra a CapCut asztali alkalmazást, és próbálja meg újra importálni a fájlokat
Az engedély megadása vagy a fájlhozzáférés beállítása után indítsa újra a CapCut-t.
(Ezen jogosultságokat bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.)
iPhone-on:
- Ugrás a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Fényképek
- Válassza a CapCut
- Hozzáférés biztosítása a fotótárához
Androidon:
- Ugrás a Beállítások > Alkalmazások
- CapCut keresése az alkalmazáslistában
- Érintse meg az engedélyeket
- Fényképek és videók vagy tároló engedélyezése
- Állítsa be az engedélyt, hogy engedélyezze az összeset
Még mindig segítségre van szüksége?
Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, kérjük Lépjen kapcsolatba velünk és tartalmazza:
- A probléma világos leírása
- A lépéseket, amiket megtettél
- Releváns képernyőképek vagy képernyőfelvételek
Technikai csapatunk tovább vizsgálja. Köszönjük a CapCut megértését és folyamatos támogatását.