היי, תודה שפנית לשירות הלקוחות של CapCut. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה. אם התבנית שלך משתרכת במהלך התצוגה המקדימה, זה יכול להיות בגלל השימוש ב- אולטרה HD או תכונות עריכה עתירות משאבים אחרות. זה יכול להפוך את ההפעלה לאיטית יותר, במיוחד במכשירים עם כוח עיבוד מוגבל.
📍 לסיוע נוסף, אנא ג צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
סיבות נפוצות ללג תבנית
- 1
- AI Ultra HD או אפקטים ברזולוציה גבוהה - תכונות אלה דורשות יותר משאבי מכשיר. 2
- טיוטות ארוכות או מורכבות -כמויות גדולות של צילומים או אפקטים מרובים יכולים להאט את ההפעלה. 3
- בעיות רשת - נכסים מבוססי ענן עשויים להיטען לאט אם חיבור האינטרנט שלך אינו יציב. 4
- אפליקציות רקע - אפליקציות אחרות הפועלות בו זמנית עשויות לצרוך זיכרון וכוח עיבוד.
שלבים להפחתת לג
- 1
- לפשט את הפרויקט שלך
- לקצר את משך הצילומים הכבדים.
- צמצם את מספר האפקטים או המעברים.
- נסה תחילה להציג תצוגה מקדימה של חלקים קטנים יותר בתבנית.
- 2
- בדוק את הרשת שלך
- החלף בין Wi-Fi, 4G או 5G.
- נסה להתחבר לרשת Wi-Fi אחרת.
- הפעל מחדש את האפליקציה ואת המכשיר שלך.
- 3
- נקה את המטמון בבטחה
פתח את CapCut → הגדרות → נקה את המטמון -כן.
📍 אל תנקה את נתוני האפליקציה דרך הגדרות המערכת של המכשיר שלך, או הסר / התקן מחדש את האפליקציה, מכיוון שזה עשוי להיות ד בחר פרויקטים מקומיים לצמיתות.
- 4
- עדכון CapCut
- בקר בחנות האפליקציות הרשמית (Google Play או App Store).
- הקשה עדכון להתקנת הגרסה האחרונה.
- 5
- גיבוי פרויקטים חשובים
- העלה פרויקטים קריטיים ל מרחב ענן לפני ביצוע שינויים גדולים.
אם הבעיה נמשכת
- 1
- פתח את CapCut → הגדרות → משוב → תן משוב -כן. 2
- כלול צילום מסך או הקלטת מסך המציגה את נושא השהיה. 3
- אם מנותבים ל צ 'אט חכם , סוג משוב , שלח אותו ולחץ שלח -כן.
לאחר שנקבל את המידע שלך, נוודא את הבעיה ונחזור אליך בהקדם האפשרי.
תודה על סבלנותך והבנתך!