למה אני לא יכול להוריד חומרים בתשלום?

זה יכול לקרות ממגוון סיבות, כולל:

• תקלות תוכנה זמניות: ייתכן שהיישום נתקל בשגיאה בלתי צפויה במהלך העיבוד.
• אין מספיק משאבי מערכת: התנגשויות בשימוש בזיכרון נמוך או במעבד עלולות להפריע לייצוא.
• בעיות תאימות קבצים: ייתכן שרכיבי מדיה מסוימים בתבנית שלך אינם נתמכים במלואם או עשויים להיות קבצים פגומים.
• הפרעות ברשת (אם מייצאים נכסי ענן): חיבור לא יציב יכול למנוע תבניות לשמור כראוי.

כיצד לפתור בעיות ייצוא?

נסה שוב את הייצוא

לחץ על " נסה שוב "כפתור על מסך ההתקדמות. ניתן לפתור תקלות זמניות רבות פשוט על ידי הפעלת הייצוא מחדש.

בדוק את המדיה והתבנית שלך

ודא שכל המדיה המיובאת נתמכת ולא פגומה. הסרה או החלפה של קליפים בעייתיים יכולים לעזור להשלים את הייצוא בהצלחה.

סגור יישומים אחרים

פנה משאבי זיכרון ומעבד על ידי סגירת אפליקציות שאינן בשימוש, במיוחד אם עובדים עם תבניות גדולות.

הפעל מחדש את CapCut

הפעלה מחדש של התוכנה או המכשיר שלך יכולה לפתור בעיות זמניות הנגרמות כתוצאה מהתנגשויות תוכנה.

השתמש בנתיב שמירה מקומי

אם אתה מייצא לאחסון ענן או לכונן חיצוני, נסה לחסוך באופן מקומי כדי להפחית שגיאות ברשת או בהרשאה.

צור קשר עם התמיכה במידת הצורך

אם הבעיה נמשכת, פנה אל תמיכה ב-CapCut עם צילום מסך של השגיאה ופרטי התבנית.

לאחר העדכון, נסה להוריד שוב את החומרים בתשלום.