מדוע אין TAB ודף תבנית?

1. נקה מטמון ואפליקציות רקע סגור

הצטברות נתונים זמנית יכולה לפעמים להסתיר אלמנטים של ממשק המשתמש.

1
1. נקה מטמון: עבור להגדרות הטלפון שלך או להגדרות האפליקציה ונקה את קבצי המטמון הזמניים.

2
1. סגור אפליקציות רקע: החלק אפליקציות אחרות הפועלות ברקע כדי לפנות את זיכרון המערכת ל- CapCut.

2. החלף את חיבור הרשת שלך

דף התבנית הוא תכונה מקוונת. אם התוכן לא נטען בגלל חיבור חלש, הדף עשוי להיראות ריק או שהכרטיסייה לא תוצג כהלכה.

1
1. נסה לעבור מ- Wi-Fi ל- Mobile Data (4G / 5G), או להיפך.
2
2. אם אפשר, התחבר לרשת Wi-Fi אחרת.
3
3. ודא שיש לך אות אינטרנט יציב.

3. עדכן את אפליקציית CapCut

ייתכן שאתה משתמש בגרסה ישנה יותר של האפליקציה שבה הפריסה שונה, או שתכונות מסוימות מושבתות.

פתח את חנות האפליקציות של הטלפון שלך (iOS) או את חנות Google Play (Android).

1
1. חיפוש " קאפקוט ".
2
2. אם " עדכון "כפתור מופיע, אנא התקן את הגרסה האחרונה באופן מיידי.

📍 אני חשוב: בעת העדכון, אל תסיר את ההתקנה של האפליקציה תחילה. הסרת ההתקנה עלולה לגרום לאובדן הטיוטות המקומיות והפרויקטים הלא גמורים שלך.

רשימת סיכומים

1
1. תקלות זמניות: אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה זמנית או תקלה במערכת, נסה לנקות את מטמון האפליקציה ולהפעיל מחדש את האפליקציה.
2
2. סוגיות רשת: חיבור רשת לא יציב יכול להפריע לפעולה רגילה. מעבר בין Wi-Fi לנתונים ניידים עשוי לסייע בשיקום הקישוריות.
3
3. גרסה מיושנת: שימוש בגרסה ישנה יותר של האפליקציה עלול להוביל לבעיות תאימות או ביצועים. עדכן את האפליקציה לגרסה האחרונה הזמינה בחנות האפליקציות.

אם הבעיה נמשכת לאחר ניסיון כל השלבים לעיל, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו וספקו צילום מסך של הבעיה יחד עם דגם המכשיר שלכם.