אם אתה מנסה להירשם או להיכנס לחשבון CapCut שלך באמצעות כתובת דוא "ל אך לא קיבלת את קוד האימות, אל תדאג - זו בעיה נפוצה עם מספר סיבות אפשריות. נעשה שימוש בתהליך אימות הדוא "ל אינטרנט , מחשב אישי , ו אפליקציה לנייד בכל פעם שאתה בוחר בדוא "ל כשיטת הכניסה או ההרשמה שלך.
להלן הסיבות הסבירות ביותר וכיצד לפתור אותן:
בדוק את תיקיית הספאם, הזבל או המבצעים שלך
ספקי דוא "ל רבים (כמו Gmail, Outlook או Yahoo) מסננים באופן אוטומטי הודעות אוטומטיות ל דואר זבל או "מבצעים" כרטיסיות.
📍 ט מיקום: ס חפש בתיבת הדואר הנכנס שלך עבור "CapCut" או "@capcut.com". אם נמצא בספאם, סמן אותו כ- "לא ספאם" כדי להבטיח שמיילים עתידיים ינחתו בתיבת הדואר הנכנס הראשית שלך.
הקלדה בכתובת הדוא "ל שלך
טעות הקלדה קטנה (למשל, "gamil.com "במקום "gmail.com") פירושה שהקוד נשלח לכתובת לא קיימת או שגויה.
📍 ט מיקום: בדוק פעמיים את הדוא "ל שהזנת במהלך הכניסה / ההרשמה. אם טועה, חזור והזן מחדש את הנכון.
דואר אלקטרוני
לעיתים, בגלל עומס שרתים גבוה או עומס ברשת, ייתכן שייקח לדוא "ל 1-3 דקות להגיע.
📍 ט מיקום: המתן עד 3 דקות לפני שתבקש קוד אחר. הימנע מלחיצה "שלח" שוב ושוב - זה עשוי לעורר מגבלות קצב.
הגעת למגבלת Resend
לאבטחה, CapCut מגביל כמה קודי אימות אתה יכול לבקש בתוך חלון זמן קצר (למשל, 3 ניסיונות תוך 10 דקות).
📍 ט מיקום: אני אם אתה רואה הודעה כמו "יותר מדי בקשות", המתן 10-15 דקות לפני שתנסה שוב.
ספק הדוא "ל שלך חוסם את ההודעות של CapCut
חלק משירותי הדוא "ל הארגוניים, בית הספר או האזוריים חוסמים שולחים חיצוניים כברירת מחדל.
📍 ט מיקום: נסה להשתמש בדוא "ל אישי מ- Gmail, Outlook או iCloud במקום כתובת עבודה / בית ספר.
אתה כבר מחובר לחשבון זה
אם אתה מנסה להיכנס באמצעות דוא "ל למכשיר שבו אתה כבר מחובר (במיוחד בשולחן העבודה או באינטרנט), CapCut עשויה לדלג על שליחת קוד.
📍 ט מיקום: ס התנתק תחילה, ואז נסה שוב את זרימת הכניסה לדוא "ל כדי להפעיל דוא" ל אימות חדש.
הערות ספציפיות לפלטפורמה
אפליקציית CapCut Mobile (iOS / אנדרואיד)
בעת שימוש בכניסה "דוא" ל ", האפליקציה מפעילה את דוא" ל האימות באופן מיידי. ודא שלמכשיר שלך יש גישה לאינטרנט וכי רענון אפליקציות הרקע אינו מוגבל.
שולחן עבודה CapCut (Windows / macOS)
אותה התנהגות כמו אימות דוא "ל לנייד נשלחת בבחירת" המשך בדוא "ל". ודא ששעון המערכת שלך מדויק; זמן שגוי יכול להשפיע על מסירת דוא "ל מאובטחת.
אינטרנט CapCut
עובד באופן זהה בין דפדפנים. אם אתה משתמש במספר חשבונות, ודא שאתה לא מבלבל בין תיבות דואר נכנס (למשל, מחובר לפרופיל Gmail הלא נכון).
עדיין לא מקבל את זה?
→ נסה להחליף רשתות (למשל, מ-Wi-Fi לנתונים ניידים).
→ השתמש בכתובת דוא "ל אחרת במידת האפשר.
→ צור קשר עם תמיכת CapCut דרך האפליקציה או האתר הרשמי עם פרטי הדוא "ל והמכשיר שלך - אנו נעזור לאמת את חשבונך באופן ידני במידת הצורך.
תודה על סבלנותך! אנו מחויבים לעזור לך להחזיר גישה ולהמשיך ליצור ללא הפרעה.