מדוע אני לא מסוגל להשתמש בתכונות / חומרים של CapCut Pro?

1. CapCut באינטרנט

אמין ביותר עבור בדיקות מצב בזמן אמת

• שלב 1: לך ל Capcut באינטרנט ולהיכנס.
• שלב 2: לחץ סמל הפרופיל שלך → "חברות" או "סטטוס פרו".
• שלב 3: אמת:

"Pro: פעיל" עם תאריך תפוגה תקף,

אם כתוב "חינם" או לא מראה סטטוס Pro → המנוי שלך לא הופעל או שאתה בחשבון הלא נכון.

• שלב 4: נסה להשתמש בתכונה Pro (למשל, ייצוא 4K או תבנית).

אם חסום, בדוק אם יש הודעות כמו:

▪️ "תכונות Pro אינן זמינות במדינה / באזור שלך". → גיאו-הגבלה.

▪️ "משפט Pro שלך הסתיים". → המנוי פג.

• שלב 5: נקה את מטמון הדפדפן או נסה חלון גלישה בסתר - אם. אם Pro עובד שם, המטמון המקומי שלך מיושן.

📍 װ תובנה: פלטפורמה זו מציגה את מצב המנוי והאזור המדויק ביותר בזמן אמת.

2. שולחן עבודה CapCut (Windows / macOS)

סוגיות נפוצות: עיכוב סינכרון ואי התאמה לחשבון

• שלב 1: פתוח CapCut Desktopand לבדוק את הפינה השמאלית העליונה - האם הדוא "ל / השם הנכון שלך מוצג?
• שלב 2: אם נרשמת לאחרונה, המתן 1-2 דקות - אפליקציות שולחן עבודה עשויות לקחת זמן לסנכרן את מצב ה- Pro מהענן.
• שלב 3: נסה לייצא פרויקט ב- 4K ללא סימן מים:

אם סימן המים מופיע או 4K הוא אפור החוצה → Pro לא פעיל בחשבון זה.

• שלב 4: עבור לעזרה → בדוק אם קיימים עדכונים - גרסאות ישנות אינן תומכות באופן מלא בתכונות Pro.
• שלב 5: היכנס וחזור:

קובץ → חשבון → כניסה, ואז כניסה מחדש עם הדוא "ל המשמש למנוי.

📍ן שם: שולחן העבודה אינו מציג שגיאות אזור במפורש - זה. זה פשוט משבית את תכונות ה- Pro בשקט אם חסום גיאוגרפי.

3. אפליקציית CapCut Mobile (iOS / אנדרואיד)

מלכודות תכופות: מנוי לחנות לעומת כניסה לאפליקציה

• שלב 1:  פתוח את האפליקציה ועבור אל "אני" → בדוק את שם הפרופיל / הדוא "ל שלך.

האם זה אותו חשבון שהיית מנוי באמצעות אפל / גוגל? אם לא, Pro לא יחול.

• שלב 2: הקש על "Pro" או "Join CapCut Pro":

אם זה עדיין מציג "הירשם" במקום "Pro Active" → ייתכן שהרכישה שלך בתוך האפליקציה נכשלה או לא הייתה מקושרת.

• שלב 3: ב- iOS:

עבור אל הגדרות → [שמך] → מנויים → מצא את CapCut.

אם רשום כ "פעיל", אך האפליקציה אינה משקפת אותה → סגירת כוח CapCut ופתיחה מחדש.

• שלב 4: באנדרואיד:

פתיחת Google Play → פרופיל → תשלומים ומנויים → מנויים → אמת מצב CapCut.

• שלב 5: ודא שמדינת App Store / Play Store של המכשיר שלך תואמת את אזור המנוי שלך - אי התאמות גורמות לשלילה שקטה של גישה ל- Pro.

📍 ג נושא נייד פולחני: הרשמה באמצעות Apple ID A אך כניסה ל- CapCut עם Google Account B = ללא גישה ל- Pro, גם אם שניהם שלך.

תודה על סבלנותך - אנו מחויבים להבטיח שכל יוצר Pro יקבל את החוויה המלאה עליה שילמו!