בעת ייבוא מדיה ל- CapCut, ייתכן שתראה אמירה מהירה "עדיין אין מדיה" בדף האלבום. זה בדרך כלל אומר ש- CapCut אינו מסוגל להציג את הנכסים המקומיים שלך באופן זמני. להלן מספר סיבות ופתרונות נפוצים שיעזרו לך לפתור את הבעיה.
הנכסים עדיין נטענים
למה זה קורה
אם המכשיר שלך מכיל מספר רב של נכסים מקומיים, הקבצים גדולים, או שביצועי המכשיר שלך מוגבלים, דף האלבום עשוי להימשך זמן רב יותר לטעינה. זה חל על מכשירים ניידים, דפדפני אינטרנט וסביבות שולחן עבודה.
מה אתה יכול לעשות:
- הפעל מחדש את אפליקציית CapCut או רענן את דף האינטרנט.
- חזור לדף האלבום והמתין בסבלנות להשלמת הטעינה (בדרך כלל לא יותר מ -30 שניות).
- ודא שהאפליקציה או הדפדפן שלך מעודכנים לגרסה האחרונה. לדוגמא, נושא זה עבר אופטימיזציה החל מגרס13.0.0, כך שעדכון עשוי לעזור.
קטגוריה שגויה שנבחרה במהלך הייבוא
למה זה קורה
CapCut מציג נכסים על בסיס הקטגוריה שנבחרה במהלך הייבוא. לדוגמה, אם הקטגוריה הראשית מוגדרת ל-Videos, יופיעו רק קובצי וידאו. קבצי תמונות לא יוצגו בקטגוריית הסרטונים.
מה אתה יכול לעשות:
- מעבר לקטגוריה הנכונה, כגון " תמונות , "כדי להציג את נכסי התדמית שלך.
הרשאת גישה לאלבום לא ניתנה במלואה
למה זה קורה
CapCut זקוק לאישור כדי לגשת לתמונות ולסרטונים של המכשיר שלך. אם ההרשאה אינה שלמה או מוגבלת, יתכן ונכסים מקומיים לא יופיעו בדף האלבום.
מה אתה יכול לעשות:
בשולחן העבודה (PC / Mac):
- ודא שהקבצים מאוחסנים בתיקייה מקומית במחשב שלך (כגון שולחן עבודה או מסמכים)
- הימנע מייבוא קבצים ישירות מכוננים חיצוניים או מתיקיות המסונכרנות בענן
- הפעל מחדש את יישום שולחן העבודה CapCut ונסה לייבא את הקבצים שוב
לאחר מתן הרשאה או התאמת גישה לקובץ, אנא הפעל מחדש את CapCut.
(אתה יכול לשנות או לבטל הרשאות אלה בכל עת.)
באייפון:
- עבור אל הגדרות > פרטיות ואבטחה > תמונות
- בחר CapCut
- הענק גישה לספריית התמונות שלך
באנדרואיד:
- עבור אל הגדרות > אפליקציות
- מצא את CapCut ברשימת האפליקציות
- הרשאות ברז
- אפשר תמונות ווידאו או אחסון
- הגדר את ההרשאה לאפשר הכל
עדיין זקוק לעזרה?
אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא יפתור את הבעיה, אנא צור קשר ולכלול:
- תיאור ברור של הבעיה
- הצעדים שעשית
- צילומי מסך רלוונטיים או הקלטות מסך
הצוות הטכני שלנו יבדוק הלאה. תודה על הבנתך והמשך תמיכתך ב- CapCut.