תודה שפנית לתמיכה ב-CapCut. אנו מצטערים על אי הנוחות. אם אתה רואה הודעה המציינת כי אינך עומד בדרישת הגיל ומאמין שזו שגיאה, תוכל להגיש ערעור ישירות דרך אפליקציית CapCut לנייד -כן. תהליך הערעור בתוך האפליקציה הוא הדרך המהירה ביותר עבורנו לבדוק ולפתור בעיות אימות גיל. אנא ודא שהאפליקציה שלך מעודכנת לגרסה האחרונה לפני הגשת בקשתך.
📍 אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אנא ג צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
מדוע לאפליקציית CapCut יש דרישת גיל?
CapCut מיישמת דרישת גיל כדי לעמוד בחוקים והתקנות המקומיים הקשורים לפרטיות המשתמשים ובטיחות מקוונת. כללים אלה נועדו להגן על קטינים ולהבטיח כי הנתונים האישיים יטופלו בצורה אחראית. באזורים מסוימים נדרשות הגבלות גיל גם לגישה לתכונות או תוכן מסוים בתוך האפליקציה. אם חשבונך מסומן עקב אימות גיל, אין זה אומר בהכרח שיש בעיה בחשבונך - הגשת ערעור באמצעות אפליקציית CapCut לנייד מאפשרת לצוות שלנו לבדוק את המצב ולעזור להחזיר את הגישה במידת הצורך.
כיצד להגיש ערעור על הגבלת גיל
- 1
- פתח את אפליקציית CapCut Mobile -כן. 2
- היכנס לחשבון CapCut שלך. 3
- כאשר מופיע חלון הקופץ להגבלת הגיל, הקש ערעור -כן. 4
- עקוב אחר הוראות על המסך להשלים ולהגיש את הערעור שלך.
לאחר הגשתך, בקשתך תיבחן על ידי צוות CapCut.
📍 אם הערעור שלך הוא הוכח, חשבונך ימשיך לעבוד כרגיל.
📍 אם הערעור שלך הוא u לא מוצלח, חשבונך יהיה ד נמחק.
📍 אנו ממליצים בחום על ד טעינת נתונים חשובים לפני או במהלך הליך הערעור כדי למנוע אובדן הפרויקטים שלך.
תודה על הבנתך ושיתוף הפעולה כאשר אנו פועלים לשמירה על בטיחות CapCut ותואמת לכל המשתמשים.