CapCut las suscripciones, incluidas CapCut Pro y CapCut Teams, están configuradas para renovación automática. Si olvidas cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, se cobrará a tu cuenta y comenzará un nuevo ciclo de facturación. Esto garantiza que su acceso a CapCut las funciones Pro, el almacenamiento en la nube y cualquier beneficio del equipo continúe sin interrupción, lo que permite que sus proyectos y trabajo creativo continúen sin problemas. 📍 Si necesita orientación sobre cancelaciones, facturas o presentación de una apelación de reembolso, contacte con nuestro equipo de soporte f o asistencia.
Política de reembolso para CapCut suscripciones
Es importante tener en cuenta que CapCut las suscripciones se consideran bienes virtuales y, en general, las compras no soportan reembolsos. Esta política es común entre los servicios digitales porque la suscripción proporciona acceso inmediato a características y recursos. Una vez que se renueva o compra la suscripción, los beneficios están disponibles de inmediato, lo que hace que los reembolsos estándar sean difíciles de procesar.
Lo Que Puedes Hacer En Circunstancias Especiales
Si se encuentra con una situación única, como doble facturación accidental u otras circunstancias especiales, CapCut proporciona una forma de presentar una apelación. Puede consultar los CapCut Términos del servicio para obtener orientación detallada sobre la elegibilidad de reembolso y el proceso de apelación. Asegúrese de proporcionar todos los detalles relevantes, incluida la información de su cuenta, los recibos de compra y la naturaleza de su solicitud, para aumentar la probabilidad de una revisión exitosa.
Consejos para evitar renovaciones accidentales
Para evitar cargos inesperados en el futuro, considera establecer un recordatorio de calendario para cancelar tu suscripción 24 horas antes de la renovación o revisar la configuración de tu suscripción periódicamente. Hacer un seguimiento de sus fechas de facturación le ayuda a mantener el control sobre sus pagos y evitar las renovaciones automáticas si ya no necesita el servicio.