Hallo, vielen Dank, dass Sie CapCut kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn sich Ihre Vorlage während der Vorschau verzögert, kann dies auf die Verwendung von AI Ultra HD oder anderen ressourcenintensiven Bearbeitungsfunktionen zurückzuführen sein. Dies kann die Wiedergabe verlangsamen, insbesondere bei Geräten mit begrenzter Rechenleistung.
📍 Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Häufige Gründe für Template Lag
- 1
- AI Ultra HD oder hochauflösende Effekte - Diese Funktionen erfordern mehr Geräteressourcen. 2
- Lange oder komplexe Entwürfe - Große Mengen an Filmmaterial oder mehrere Effekte können die Wiedergabe verlangsamen. 3
- Netzwerkprobleme - - Cloud-basierte Anlagen können langsam geladen werden, wenn Ihre Internetverbindung instabil ist. 4
- Hintergrundanwendungen - - Andere gleichzeitig laufende Anwendungen können Speicher- und Rechenleistung verbrauchen.
Schritte zur Verringerung der Verzögerung
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- Vereinfachen Sie Ihr Projekt
- Verkürzen Sie die Dauer von schwerem Filmmaterial.
- Reduzieren Sie die Anzahl der Effekte oder Übergänge.
- Versuchen Sie zunächst, eine Vorschau kleinerer Abschnitte der Vorlage zu sehen.
- 2
- Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
- Wechseln Sie zwischen Wi-Fi, 4G oder 5G.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.
- Starten Sie die App und Ihr Gerät neu.
- 3
- Cache sicher löschen
Öffnen CapCut → Einstellungen → Cache löschen .
📍 Löschen Sie die App-Daten nicht über die Systemeinstellungen Ihres Geräts und deinstallieren Sie die App nicht / installieren Sie sie nicht neu, da dies möglicherweise lokale Projekte dauerhaft löscht.
- 4
- Aktualisieren CapCut
- Besuchen Sie den offiziellen App Store (Google Play oder App Store).
- Tippen Sie auf Aktualisieren , um die neueste Version zu installieren.
- 5
- Sicherung wichtiger Projekte
- Laden Sie alle wichtigen Projekte in den Cloud Space , bevor Sie größere Änderungen vornehmen.
Wenn das Problem weiterhin besteht
- 1
- Öffnen CapCut → Einstellungen → Feedback → Feedback geben . 2
- Fügen Sie einen Screenshot oder eine Bildschirmaufzeichnung hinzu, die das Verzögerungsproblem zeigt. 3
- Wenn Sie zum Smart Chat weitergeleitet , geben Sie Feedback , senden Sie es und klicken Sie auf Senden .
Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir das Problem überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!