Nein, CapCut unterstützt nicht die Übertragung von Abonnementleistungen (Standard oder Pro) auf ein anderes Konto. Sobald ein Abonnement erworben wurde, ist es dauerhaft mit dem ursprünglichen Konto verknüpft, das beim Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Konto Ihr Abonnement enthält oder Hilfe beim Zugriff benötigen, wenden wenden Sie sich bitte an unser Support-Team Team.
Warum wird die Übertragung nicht unterstützt?
CapCut Abonnements sind zu Sicherheits- und Abrechnungszwecken an Ihr Konto gebunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Zahlungsverlauf, Ihr Cloud-Speicher und Ihre Premium-Funktionen konsistent und unter einem einzigen Konto geschützt bleiben.
Wie Sie auf Ihre Abonnementvorteile zugreifen können
Um Ihre Mitgliedschaftsrechte nutzen zu können, müssen Sie sich mit demselben Konto anmelden, mit dem Sie das Abonnement erworben haben. Dies gilt für alle Plattformen, einschließlich Mobile, Desktop und Web.
Was Wenn Sie sich in das falsche Konto eingeloggt haben?
Wenn Sie Ihre Pro- oder Standard-Vorteile nicht sehen, sind Sie wahrscheinlich bei einem anderen Konto angemeldet. Versuchen Sie es:
- Abmelden und Wiederanmelden mit dem richtigen Konto
- Überprüfung, welches Konto für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde
- Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus in der App
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die diese Einschränkung verursachen könnte, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, ist unser Support-Team immer für Sie da.