Vielen Dank, dass Sie ein CapCut Premium-Mitglied sind! Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Während die Mitgliedschaft Zugang zu exklusiven Effekten, Vorlagen und Assets gewährt, ist es möglich, dass einige Effekte, die Sie zuvor verwendet haben, in der App nicht mehr verfügbar sind. Dies kann aus mehreren triftigen Gründen geschehen - und es gilt durchgängig für Mobile, Desktop und Web, da alle Plattformen dieselbe Cloud-basierte Effektbibliothek nutzen.
Im Folgenden finden Sie eine klare Erklärung nach Plattformen (obwohl die Ursache in der Regel dieselbe ist) sowie umsetzbare Schritte, die Sie unternehmen können:
CapCut Online
Warum Effekte verschwinden können:
- Alle Auswirkungen auf CapCut Web werden von der zentralen Inhaltsbibliothek CapCut gestreamt. Wenn ein Effekt aufgrund von Lizenzierungs-, Leistungsproblemen oder kreativen Aktualisierungen veraltet, aktualisiert oder ersetzt wird, wird er weltweit entfernt - auch für zahlende Nutzer.
- Auch mitgliederexklusive Effekte können aufgehoben werden, wenn sie durch höherwertige Versionen ersetzt werden oder mit neuen Plattformstandards (z. B. Browserkompatibilität) kollidieren.
Was Sie tun können:
- 1
- Überprüfen Sie den Abschnitt "Meine Projekte" - Ihre gespeicherten Projekte behalten immer noch den ursprünglichen Effekt , wenn er vor dem Entfernen angewendet wurde . 2
- Wenn Sie versuchen, den Effekt erneut anzuwenden und er fehlt, gehen Sie zu Effekte → KI-Effekte oder Trending, um neue Alternativen zu entdecken. 3
- Verwenden Sie die Schaltfläche "Feedback" (unten links), um den fehlenden Effekt zu melden - wir werden Ihre Anfrage protokollieren und möglicherweise einen vergleichbaren Ersatz vorschlagen.
Anmerkung📍 : Anmerkung: Das Web verlässt sich vollständig auf die Bereitstellung von Live-Assets - sobald es vom Server entfernt wird, tritt der Effekt nicht mehr auf, auch nicht für Abonnenten.
CapCut Desktop (Windows / macOS)
Warum Effekte verschwinden können:
- Desktop-Anwendungen werden beim Start mit CapCut Online-Asset-Datenbank synchronisiert. Wenn ein Effekt aus der Zentralbibliothek entfernt wird, wird er auch in Desktop nicht geladen, unabhängig von Ihrem Mitgliedsstatus.
- Ältere Effekte können veraltet sein, um die Leistung zu optimieren oder an die plattformübergreifende Konsistenz anzupassen (z. B. um sicherzustellen, dass Mobile / Web / Desktop denselben Satz anzeigen).
Was Sie tun können:
- 1
- Öffnen Sie Ihre ursprüngliche Projektdatei (.capcut) erneut - angewandte Effekte bleiben oft lokal erhalten, obwohl einige cloudabhängige Effekte als "fehlend" angezeigt werden können. 2
- Im Bereich Effekte können Sie Kategorien wie "KI-Effekte", "Kino" oder "Stilisieren" als modernen Ersatz auswählen. 3
- Besuchen Sie Hilfe → Senden Sie Feedback im App-Menü, um uns zu benachrichtigen. Geben Sie Ihr Betriebssystem, CapCut Version und Details zu den Effekten an.
📍 Wichtig: Im Gegensatz zu vollständig Offline-Software verwendet CapCut Desktop hybride Cloud-Ressourcen - daher können eingestellte Effekte nicht manuell wiederhergestellt werden.
CapCut Mobile App (iOS / Android)
Warum Effekte verschwinden können:
- CapCut aktualisiert regelmäßig seinen Effektkatalog, um die Qualität zu verbessern, Fehler zu beheben oder Lizenzvereinbarungen mit Drittanbietern (z. B. Musik oder Markenfilter) einzuhalten.
- Einige Effekte - sogar kostenpflichtige - können auslaufen, wenn die Nutzung gering ist, technische Probleme auftreten oder sie zu neueren KI-gestützten Alternativen zusammengeführt werden (z. B. "Old Glitch v1" ersetzt durch "AI Dynamic Glitch").
- Ihre Mitgliedschaft gewährleistet den Zugang zu derzeit verfügbaren Premium-Inhalten, aber nicht die unbestimmte Archivierung aller früheren Assets.
Was Sie tun können:
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- Öffnen Sie Ihr gespeichertes Projekt: Wenn der Effekt bereits aufgetreten ist, bleibt er beim erneuten Öffnen in der Regel intakt. 2
- Wenn Sie ein neues Projekt starten und den Effekt nicht finden können, durchsuchen Sie Effekte → Editor 's Picks oder Neue Releases - viele ausgeschiedene Effekte haben Nachfolger aktualisiert. 3
- Gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Hilfe & Feedback, um eine detaillierte Anfrage zu stellen (einschließlich Effektname / Screenshot). Unser Team überwacht diese genau.
📍 T ip: Aktivieren Sie "Auto-update apps" in Ihren Geräteeinstellungen, um sicherzustellen, dass Sie immer über die neueste Effektbibliothek verfügen.
Warum dies geschieht (Allgemeine Erklärung):
- Lizenzierungsbeschränkungen: Einige Effekte verwenden Assets von Drittanbietern (Schriftarten, Texturen, Soundelemente) mit zeitlich begrenzten Lizenzen.
- Qualität und Stabilität: Ältere Effekte können auf neuen Geräten zu Abstürzen oder ungenauem Rendering führen - das Entfernen sorgt für ein reibungsloseres Erlebnis.
- Kreative Evolution: CapCut setzt auf Innovation; viele "entfernte" Effekte werden tatsächlich durch intelligentere, KI-verbesserte Versionen mit besserer Steuerung ersetzt.
Unser Engagement für Sie:
Als zahlendes Mitglied erhalten Sie immer ersten Zugang zu neuen Premium-Effekten - oft vor kostenlosen Nutzern. Wir können zwar nicht garantieren, dass jeder Effekt für immer bleibt, aber wir erweitern die Bibliothek kontinuierlich um qualitativ hochwertigere Alternativen.
Wenn ein bestimmter entfernter Effekt für Ihren Arbeitsablauf entscheidend ist, wenden Sie sich bitte per In-App-Feedback. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu einem geeigneten Ersatz zu führen oder ihn je nach Nutzernachfrage wieder einzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen in CapCut!