Beim Importieren von Medien in CapCut sehen Sie möglicherweise eine Eingabeaufforderung mit der Aufschrift "Noch keine Medien" auf der Albumseite. Dies bedeutet in der Regel CapCut Ihre lokalen Assets vorübergehend nicht anzeigen kann. Im Folgenden finden Sie einige häufige Gründe und Lösungen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Vermögenswerte werden immer noch geladen
Warum dies geschieht
Wenn Ihr Gerät eine große Anzahl lokaler Assets enthält, die Dateien groß sind oder die Leistung Ihres Geräts begrenzt ist, kann das Laden der Albumseite länger dauern. Dies gilt für mobile Geräte, Webbrowser und Desktop-Umgebungen.
Was Sie tun können:
- Starten Sie die CapCut App neu oder aktualisieren Sie die Webseite.
- Kehren Sie zur Albumseite zurück und warten Sie geduldig, bis der Ladevorgang abgeschlossen ist (normalerweise nicht länger als 30 Sekunden).
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung oder Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert ist. Zum Beispiel wurde dieses Problem ab der Version 13.0.0 optimiert, so dass eine Aktualisierung hilfreich sein kann.
Beim Import falsche Kategorie ausgewählt
Warum dies geschieht
CapCut zeigt während des Imports Assets basierend auf der ausgewählten Kategorie an. Wenn die Hauptkategorie beispielsweise auf Videos eingestellt ist, werden nur Videodateien angezeigt. Fotodateien werden nicht unter der Kategorie Videos angezeigt.
Was Sie tun können:
- Wechseln Sie zur richtigen Kategorie, z. B. " Fotos ", um Ihre Bildelemente anzuzeigen.
Album-Zugriffsberechtigung nicht vollständig erteilt
Warum dies geschieht
CapCut benötigt die Erlaubnis, auf die Fotos und Videos Ihres Geräts zuzugreifen. Wenn die Berechtigung unvollständig oder eingeschränkt ist, werden lokale Assets möglicherweise nicht auf der Albumseite angezeigt.
Was Sie tun können:
Auf dem Desktop (PC / Mac):
- Stellen Sie sicher, dass die Dateien in einem lokalen Ordner auf Ihrem Computer gespeichert sind (z. B. Desktop oder Documents)
- Vermeiden Sie den Import von Dateien direkt von externen Laufwerken oder Cloud-synchronisierten Ordnern
- Starten Sie die CapCut Desktop-Anwendung neu und versuchen Sie erneut, die Dateien zu importieren
Nachdem Sie die Erlaubnis erteilt oder den Dateizugriff angepasst haben, starten Sie bitte CapCut neu.
(Sie können diese Berechtigungen jederzeit ändern oder widerrufen.)
Auf dem iPhone:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz & Sicherheit> Fotos
- Wählen Sie CapCut
- Gewähren Sie Zugang zu Ihrer Fotobibliothek
Auf Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps
- Finden CapCut in der App-Liste
- Tippen Sie auf Berechtigungen
- Aktivieren Sie Fotos und Videos oder die Speicherung
- Setzen Sie die Berechtigung, alle zuzulassen
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, kontaktieren Sie uns bitte kontaktieren Sie uns und fügen Sie uns bei:
- Eine klare Beschreibung des Problems
- Die Schritte, die Sie unternommen haben
- Relevante Screenshots oder Bildschirmaufnahmen
Unser technisches Team wird weitere Nachforschungen anstellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung für CapCut.