Vielen Dank, dass Sie sich an CapCut Support gewandt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie eine Meldung sehen, dass Sie die Altersanforderung nicht erfüllen, und glauben, dass dies ein Fehler ist, können Sie direkt über die mobile App Widerspruch einlegen . Das In-App-Beschwerdeverfahren ist für uns der schnellste Weg, um Probleme mit der Altersüberprüfung zu überprüfen und zu lösen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist, bevor Sie Ihre Anfrage stellen.
📍 Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Warum hat die CapCut App eine Altersanforderung?
CapCut wendet eine Altersanforderung an, um die örtlichen Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer und zur Online-Sicherheit einzuhalten. Diese Vorschriften sollen Minderjährige schützen und sicherstellen, dass personenbezogene Daten verantwortungsvoll behandelt werden. In einigen Regionen sind auch Altersbeschränkungen für den Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Inhalte innerhalb der App erforderlich. Wenn Ihr Konto aufgrund der Altersüberprüfung markiert ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass es ein Problem mit Ihrem Konto gibt - wenn Sie einen Einspruch über die CapCut mobile App einreichen, kann unser Team die Situation überprüfen und gegebenenfalls bei der Wiederherstellung des Zugangs helfen.
Einspruch gegen eine Altersbeschränkung einreichen
- 1
- Öffnen Sie die dieCapCut Mobile App . 2
- Melden Sie sich bei Ihrem CapCut Konto an. 3
- Wenn die Altersbeschränkung angezeigt wird, tippen Sie auf Einspruch . 4
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um Ihren Einspruch auszufüllen und einzureichen.
Sobald Ihr Antrag eingereicht wurde, wird er vom CapCut geprüft.
📍 Wenn Ihr Einspruch geprüft wird wird, funktioniert Ihr Konto weiterhin normal.
📍 Wenn Ihr Einspruch erfolgreich ist ist, wird Ihr Konto gelöscht gelöscht.
📍 Wir empfehlen dringend, wichtige Daten vor vor oder während des Einspruchsverfahrens zu laden, um den Verlust Ihrer Projekte zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit, während wir daran arbeiten, CapCut für alle Benutzer sicher und konform zu halten.