Wenn Sie eine Meldung mit der Aufschrift "Sie erfüllen die Altersvoraussetzung nicht" und Sie abgemeldet wurden, bedeutet dies, dass CapCut System festgestellt hat, dass Ihr Konto die Mindestaltersvoraussetzung für die Nutzung der Plattform nicht erfüllt. Wir verstehen, dass dies verwirrend oder beunruhigend sein kann, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann.
📍 Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Was bedeutet das?
Wenn diese Aufforderung erscheint:
- CapCut hat festgestellt, dass das Konto nicht das erforderliche Alter für die Nutzung der App erreicht.
- Infolgedessen ist die Löschung des Kontos vorgesehen vorgesehen , um den Richtlinien der Plattform zu entsprechen.
Was Sie jetzt tun können
Laden Sie Ihre Daten herunter
Wenn das Pop-up-Fenster angezeigt wird, sehen Sie eine Option "dieser Link" ".
- Tippen Sie darauf, um Ihre Daten herunterzuladen , bevor das Konto gelöscht wird.
- Wir empfehlen dringend, dies zu tun, um den Verlust wichtiger Projekte oder Dateien zu vermeiden.
Einspruch einlegen (wenn Sie nicht einverstanden sind)
Wenn Sie glauben, dass diese Entscheidung ein Fehler ist:
- 1
- Melden Sie sich mit der Mobile App erneut bei Ihrem Konto an . 2
- Wenn die Altersansage erscheint, tippen Sie auf Einspruch . 3
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Widerspruch einzureichen.
CapCut wird Ihren Antrag nach der Einreichung prüfen.
📍 Wenn Ihr Einspruch eingereicht wird wird, bleibt Ihr Konto aktiv.
📍 Wenn Ihr Einspruch erfolgreich ist ist, wird Ihr Konto dauerhaft gelöscht.
📍 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten auch während der Prüfung Ihres Widerspruchs besitzen.