Jak zvládnout Black Friday: základní marketingové taktiky pro Black Friday

Proč vaše marketingová strategie na Black Friday potřebuje vylepšení

Vaše marketingová strategie na Black Friday potřebuje vylepšení, protože rozsah této události se dramaticky změnil. To, co začalo jako jednodenní šílenství, je nyní několikatýdenní, omnichannel nákupní akce (BFCM). Tento rozmach však znamená, že konkurence je tvrdá.

Jednoduché slevy pro masový trh již nestačí k vítězství; značky jsou nyní nuceny proniknout skrze obrovský propagační hluk. Musíte přejít na chytrou, datově řízenou reklamu na Black Friday, která personalizuje nabídky a vyvolává naléhavost, abyste skutečně zaujali pozornost zákazníků a zvýšili prodeje.

Strategické základní kroky pro reklamu na Black Friday

Aby bylo zajištěno, že vaše marketingové aktivity nepřijdou vniveč, zde jsou strategické základní kroky pro úspěšnou reklamu a marketing na Černý pátek, stručně přehledně uvedené k vašemu použití.

I. Začněte brzy: plán před hrou

Spusťte propagační aktivity několik týdnů před samotnou událostí (začátek v říjnu nebo na počátku listopadu). Tento brzký start je zásadní, protože vám umožňuje:

• Vyvolat očekávání: Začněte své publikum zahřívat a získávat kontakty ještě před tím, než začne intenzivní konkurenční hluk.
• Optimalizovat kampaně: Využijte tyto úvodní kampaně k zásadnímu A/B testování nabídek a kreativního obsahu. Tato data vám umožní optimalizovat výdaje a maximalizovat konverze, když oficiálně začne Černý pátek.

II. Omnichannelová nutnost

Aby bylo možné upoutat pozornost v nasyceném prostředí, musíte zákazníky oslovit přesně tam, kde se nacházejí. To vyžaduje omnichannelový přístup, který integruje všechny vaše komunikační kanály:

• Stálá komunikace: Zajistěte plynulá a konzistentní sdělení napříč e-mailem, SMS, sociálními médii, mobilními aplikacemi a vaším webem.
• Zaměřte se nejprve na mobilní zařízení: Více než 70 % prodejů na Black Friday probíhá na mobilních zařízeních. Veškerá reklama, vstupní stránky i proces nákupu musí být bezchybně optimalizovány pro mobilní zařízení.

III. Personalizace na základě dat

Efektivní strategie na Black Friday spočívá v relevanci, nejen v dosažení. Použijte zákaznická data k podpoře vašich kampaní:

• Segmentace: Základem vaší komunikace mohou být předchozí nákupní chování, historie prohlížení a uvedené preference (např. zasílání nabídek na oblečení pouze kupujícím oděvů).
• Užitečné vs. rušivé: Přizpůsobení by mělo být užitečné (např. připomenutí produktu, který si prohlíželi) a ne vtíravé (např. zobrazování příliš specifických, „šmírujících“ reklam). Relevantní nabídky prorážejí šum; obecné jsou ignorovány.

7 nejlepších marketingových nápadů na Black Friday

Zde je sedm nejvýznamnějších marketingových nápadů na Black Friday, které přinášejí obrovské konverze, seskupené podle strategického cíle.

Personalizace a exkluzivita

1
1. Dejte zákazníkům pocit VIP

Nezacházejte se všemi zákazníky stejně. Odměňte své nejvěrnější zákazníky a bývalé nakupující předčasným přístupem k výprodeji nebo výraznější, exkluzivní slevou. To vytváří dobrou vůli, zajišťuje, že s vámi vaši nejlepší zákazníci nakoupí jako první, a dá jim pocit, že jsou oceňováni před začátkem konkurenčního shonu.

2
1. Hyperpersonalizované nabídky

Posuňte se za hranice obecných sdělení. Využijte data o zákaznících k zasílání připomínek ohledně položek, které si dříve prohlíželi nebo zakoupili, a nabídněte specifickou akci na související položky nebo doplňky. Například, pokud si loni koupili herní konzoli, nabídněte jim letos slevu na špičkové ovladače nebo hry.

Očekávání a naléhavost

3
1. Nabídněte náhled produktu

Vzbuďte vzrušení a zvědavost týdny předem. Použijte upoutávky, e-mailové kampaně a příspěvky na sociálních sítích, abyste zákazníkům ukázali náhled produktů nebo připravených balíčků, které budou zahrnuty v prodeji. Poskytněte odkazy na předobjednávky nebo formuláře pro přihlášení k e-mailu, abyste včas zachytili záměr.

4
1. Využijte naléhavost v reálném čase

Vytvořte silné prostředí strachu z promeškání (FOMO). Nasazení nástrojů v reálném čase, jako jsou časovače odpočtu, na vašem webu a v e-mailech, a zobrazování živých aktualizací jako „Zbývá pouze 5!“ nebo „Tento produkt si právě prohlíží 10 lidí.“ To je velmi účinné na mobilních kanálech, kde jsou rozhodnutí přijímána rychle.

5
1. Vytvořit časově omezené bleskové výprodeje

Vnést během prodejního okna dávky neočekávaného vzrušení. Oznámit krátkodobé, hodnotné bleskové výprodeje (např. „Pouze dnes 4 hodiny 50% sleva!“) k povzbuzení okamžité akce a opakovaných návštěv vašeho webu.

Zapojení & konverze

6
1. Mistrovství při opuštěném košíku

Většina nakupujících opustí své košíky. Maximalizujte konverze nastavením včasných, automatizovaných připomínek prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Aby byla tato taktika ještě účinnější během chaotického období Černého pátku, zvažte přidání malého dalšího pobídky, například bezplatného doručení nebo slevy 5 %, aby byl nákup dokončen.

7
1. Publikujte užitečné průvodce dárky na svátky

Zjednodušte nákupní zážitek pro zahlcené zákazníky. Vytvářejte a propagujte tematické Průvodce dárky na svátky (např. „Nejlepší technologické dárky pod 100 $“, „Dárky pro domácí kuchaře“). Tyto průvodce pomáhají s objevováním produktů, snižují únavu z rozhodování a pomáhají nakupujícím rychle najít přesně to, co potřebují.

Nyní, když máte komplexní představu o strategiích, které byste měli implementovat pro svůj marketing na Black Friday, je také nezbytné, abyste se seznámili s nástrojem, který vám pomůže vytvořit marketingové materiály. V další části se podrobněji ponoříme do AI nástrojů a šablon CapCut Web a ukážeme si, jak je můžete využít k vytvoření ohromujících marketingových materiálů pro vaši prodejní kampaň na Black Friday.

Vylepšete reklamní kampaň na Black Friday s CapCut Web

Maximalizujte rychlost a dopad své reklamy na Black Friday využitím AI nástrojů CapCut Web. S CapCut Web tvůrcem videí s umělou inteligencí můžete okamžitě převést odkaz na produkt nebo scénář do plné video reklamy, zatímco generátor obrázků s AI sestavuje profesionální bannery a produktové snímky během několika vteřin. Kromě toho CapCut Web nabízí předpřipravené šablony videí a obrázků, které můžete přizpůsobit a vytvořit vysoce konverzní reklamu během několika minut, což uvolní váš tým k řízení prodejů. To zajišťuje, že vaše propagace budou rychlé, svěží a vizuálně ohromující na všech kanálech.

Vytvářejte poutavý obsah video reklam s tvůrcem videí s umělou inteligencí CapCut Web

Pokud chcete vytvořit úžasný obsah reklamy založený na videu pomocí tvůrce videí s umělou inteligencí CapCut Web, potom by následující kroky měly být skvělým začátkem vašeho postupu.

KROK 1
1. Vyberte možnost „AI video maker“

Prvním krokem je přejít na oficiální webovou stránku CapCut Web pomocí výše uvedených odkazů a poté se přihlásit k účtu pomocí vašich přihlašovacích údajů. Po vytvoření účtu musíte přejít do sekce svého panelu a vybrat možnost „Vytvořit pomocí AI“. Zde najdete funkci „AI video maker“, kterou můžete použít k vytvoření obsahu pro marketing/reklamy na Black Friday.

KROK 2
1. Vytvořte svůj marketingový video obsah pro Black Friday

Dalším krokem je přenést své nápady/myšlenky do slov. Jednoduše zadejte svůj marketingový nápad do popisného nebo AI výzvy a sledujte, jak ho CapCut Web oživí. Navíc musíte vybrat vizuální styl svého videa (realistický, fotografický, filmový atd.), konkrétní AI hlas, kterým chcete, aby bylo vaše video nadabováno, celkovou délku videa a poměr stran videa. Až budete hotovi, klikněte na „Generovat“.

CapCut Web poté automaticky vytvoří scénář, dabing a média, aby vám poskytl finální video. Můžete však upravit svůj scénář, přidat vlastní avatary, změnit dabing, upravit vygenerovaná média atd.

Poté vyberte kartu „Prvky“ a budete mít možnost změnit „Šablonu titulků“ svého marketingového videa z široké škály možností. Kromě toho můžete prozkoumat novou možnost „AI editace“, která automaticky zvýrazňuje klíčová slova ve vašich titulcích, přidává hudbu a efekty a zlepšuje celkovou prezentaci videa. Stačí jen vybrat prvky, které chcete, v nastavení a zvolit jejich intenzitu. Poté klikněte na „Použít“.

Nakonec klikněte na kartu „Hudba“ a poté vyberte relevantní zvukovou stopu, kterou použijete jako podkladovou hudbu pro váš marketingový nebo reklamní video na Black Friday. Nezapomeňte vybrat něco energického a veselého.

KROK 3
1. Exportujte svou AI-generovanou reklamní video

Jakmile budete spokojeni s výsledným výstupem, můžete kliknout na „Exportovat“ a CapCut Web vám umožní stáhnout vytvořenou reklamní video ve vašem preferovaném rozlišení, snímkové frekvenci, formátu a kvalitě. Případně můžete použít funkci „Upravit více“, abyste získali přístup k rozsáhle rozložitému rozhraní pro úpravy videa v CapCut Webu a provedli potřebné úpravy před exportem.

Vytvořte obrázkový reklamní obsah, který přitáhne pozornost, s AI designem od CapCut Web

Přecházíte od vytváření videí? Pokud chcete vytvořit poutavé marketingové nebo reklamní návrhy na Black Friday, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste plně využili funkci AI designu od CapCut Web.

KROK 1
1. Přístup k možnosti „AI design“

Než začnete vytvářet své marketingové designy pro Black Friday, nejdříve přejděte na svou webovou platformu CapCut a vyberte možnost „AI design“. Tím získáte přístup k funkci generátoru obrázků AI na platformě.

KROK 2
1. Vytvořte marketingový/reklamní design pro Black Friday

Další krok zahrnuje zadání vašeho návrhu obrázku do pole popisu. Při zadávání návrhu nezapomeňte zahrnout každý specifický detail, který chcete mít ve vašem výsledném designu, aby AI mohlo správně přizpůsobit své dílo. Navíc můžete použít možnost „Nahrát obrázek“ k poskytnutí referenčního obrázku nebo fotografie, která bude použita ve finálním designu (například fotografii produktu). Poté klikněte na „Odeslat“.

CapCut Web poté vytvoří počáteční návrh na základě vašeho vstupu na novém webovém stránce. Budete mít možnost jej upravit nebo vylepšit pomocí specifických AI podnětů, například přidáním textu, odstraněním/přidáním určitých prvků, atd.

Naopak můžete použít obrazové nástroje aplikace CapCut Web k manuální úpravě svého obrázku. Pro tento krok jednoduše klikněte na obrázek a budete mít přístup ke komplexním možnostem úprav obrázku.

KROK 3
1. Exportujte svůj design generovaný AI

Na závěr musíte kliknout na „Stáhnout“ a CapCut Web vám umožní exportovat váš výtvor ve vámi preferovaném formátu, kvalitě a rozlišení. Na druhou stranu bude také možnost přímo sdílet váš marketingový design na Black Friday na sociálních médiích, jako je Facebook a Instagram.

Bonus: Vytvořte reklamu na Black Friday pomocí šablon CapCut Web

Kromě využití funkcí AI pro tvorbu videí a designu od CapCut Web můžete použít i jeho připravené šablony pro obrázky/videa, abyste vytvořili své marketingové nebo reklamní materiály na Black Friday. Chcete-li je začít používat, přesně postupujte podle níže popsaných kroků.

KROK 1
1. Vyberte možnost „Šablony“

Zahajte proces tvorby marketingových zdrojů na Black Friday tím, že nejprve přejdete na svůj webový panel CapCut a vyberete možnost „Šablony“ z levého panelu. Tím získáte přístup k šablonám platformy zaměřeným na obrázky i videa.

KROK 2
1. Hledejte, vybírejte a přizpůsobujte svou šablonu na Black Friday.

Jakmile se ocitnete v sekci šablon, nejprve vyberte, zda chcete „Video“ nebo „Obrázkovou“ šablonu, a poté zadejte preferovaný vyhledávací termín do zadaného pole (v tomto případě „Black Friday“).

Jakmile najdete šablonu, která se vám líbí, můžete na ni kliknout a poté vybrat možnost „Použít tuto šablonu“. Webová aplikace CapCut poté otevře šablonu na nové webové stránce, kde ji budete moci přizpůsobit podle svých představ.

Začněte přizpůsobovat šablonu marketingu/reklamy pro Black Friday tak, že nejprve zvolíte možnost „Změnit velikost“ a poté upravíte její poměr stran. Například pokud chcete tento design šablony vložit na TikTok, musíte vybrat formát 9:16.

V dalším kroku budete muset nahradit zástupný text, ikony a obrázky vlastními prvky. Jednoduše klikněte na jakýkoliv text/obrázek/ikonu a poté ji smažte, upravte nebo nahraďte.

Navíc můžete do své šablony přidat další prvky jednoduše kliknutím na šablonu a přístupem k různým možnostem, jako je přidání textu, nálepek, odstranění pozadí, úprava barevné rovnováhy a expozice světla, použití AI nástrojů atd. Naopak můžete použít funkci „Navrhnout pomocí AI“, která umožňuje, aby AI převzala úkol upravování šablony, kde stačí pouze zadat pokyny a úpravy budou provedeny automaticky.

KROK 3
1. Exportujte návrh šablony marketingu/reklamy

Jakmile dokončíte úpravy šablony, můžete kliknout na „Stáhnout“ a exportovat návrh marketingové šablony na Black Friday ve vašem preferovaném formátu, kvalitě a rozlišení. Alternativně můžete stejný obsah sdílet přímo na sociálních sítích, jako jsou Instagram a Facebook.

Klíčové funkce CapCut Web pro vytváření reklamy na Black Friday

• Generování videa ze skriptu a obrázků z textu: Tato dvojí síla AI vám umožňuje obejít složité natáčení a návrh. Můžete zadat skript na Black Friday (např. „50% sleva na všechny boty, omezená doba“) a AI automaticky vytvoří kompletní video s odpovídajícími vizuály, hudbou a hlasovým doprovodem. Podobně funkce Text-to-Image generuje kvalitní banner grafiky značky a produktové pozadí jednoduše z textového zadání.
• Rozsáhlá knihovna šablon na Black Friday: CapCut nabízí velkou kolekci profesionálně navržených, připravených k použití video a plakátových šablon, které jsou speciálně označené pro Black Friday. Tyto šablony jsou optimalizovány pro různé platformy (TikTok, Instagram Story, YouTube) a umožňují rychle vyměnit obrázky produktů, loga a konkrétní podrobnosti o slevách během několika minut.
• AI mluvící avatary a generování hlasu: Pro humanizaci vašich reklam bez potřeby lidského herce poskytuje CapCut více než 100 realistických digitálních avatarů. Tyto AI avatary můžete využít společně s generátorem AI hlasu k vyprávění vašich Black Friday nabídek, tvorbě personalizovaných video zpráv nebo předání výhod produktu v různých jazycích, čímž se zvyšuje škálovatelnost produkce a snižují náklady.
• Poměr stran na jedno kliknutí a přepracování: Tato funkce je zásadní pro omnichannel marketing. CapCut vám umožňuje vytvořit jeden obsah (buď video nebo obrázek) a poté ho okamžitě přizpůsobit jediným kliknutím tak, aby dokonale seděl na různých platformách (např. z horizontální reklamy na YouTube na vertikální Instagram Reel), přičemž se zachová kvalita a důležité texty a vizuály zůstanou v rámu.
• Automatické titulky a překlad: Jelikož mnoho spotřebitelů sleduje videa na sociálních sítích bez zvuku, AI nástroje CapCut Web automaticky generují přesné titulky pro vaše Black Friday video reklamy v různých jazycích. Tím se zvyšuje dostupnost, zapojení a míra konverzí tím, že vaše klíčové sdělení o slevách je okamžitě doručeno, bez ohledu na prostředí uživatele při sledování.

Pozáruční kontrola a věrnost po Black Friday (mimo prodeje)

Úspěšné zvládnutí Black Friday nekončí samotným prodejem; jde o to, co uděláte ihned poté, abyste vybudovali trvalé vztahy se zákazníky. Následují některé z klíčových strategií po prodeji, které můžete zvažovat.

• Okamžitá komunikace po nákupu: Okamžitě budujte důvěru prostřednictvím jasných a konzistentních transakčních zpráv. Okamžitě odesílejte podrobné potvrzení objednávky a poděkování. Klíčové je poskytovat proaktivní aktualizace stavu doručení prostřednictvím SMS i e-mailu. Tato transparentnost snižuje úzkost kupujících a vytváří spolehlivost.
• Zpětná vazba zákazníků a průzkumy spokojenosti: Získávejte užitečné informace, dokud má zákazník čerstvou zkušenost na mysli. Nasazujte stručné, cílené průzkumy zaměřené na nové i stávající zákazníky. Tuto zpětnou vazbu využívejte nejen k reportování, ale k okamžitému řešení případných problémů a přeměňte potenciální stížnost na pozitivní interakci se zákazníkem.
• Most loajality: Implementujte strategie navržené speciálně pro udržení zákazníků. Nabídněte časově omezený pobídkový program (např. „10% sleva na váš další nákup“), který musí být využit v následujícím měsíci. Tento „věrnostní most“ povzbuzuje zákazníka, aby se vrátil k nákupu mimo sváteční období, a účinně ho přeměňuje z zákazníka hledajícího slevy na pravidelného zákazníka.
• Čištění a segmentace dat: Ihned po prodeji jsou vaše data nejbohatší. Aktualizujte profily zákazníků a vytvořte nové segmenty specificky pro nakupující na Black Friday. Označením jejich nákupů podle toho, co zakoupili, můžete v budoucnu provádět personalizované kampaně bez zaměření na slevy (např. vzdělávací obsah, uvedení nových produktů) namísto opakovaného rozesílání generických prodejních emailů.
• Post mortem analýza a reportování: Závěrečný a nejdůležitější krok k budoucímu úspěchu je přehodnocení. Proveďte důkladnou analýzu klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), jako je celkový příjem, míra konverze a průměrná hodnota objednávky (AOV). Tato zpráva bude informovat a optimalizovat nápady na marketing pro Black Friday příští rok, čímž zajistí neustálé strategické zlepšování.

Závěr

Aby bylo možné úspěšně porazit konkurenci, konečná marketingová strategie pro Black Friday spočívá na dvou klíčových pilířích: všekanálová přítomnost a hluboká personalizace. Zásadní je, že realizace této rychlé a obsahově náročné strategie vyžaduje výkonné nástroje.

CapCut Web je jedinečně vybaven zvládnout obrovské požadavky na obsah během této vícetýdenní události. Jeho nástroj pro tvorbu videí s umělou inteligencí, nástroj pro návrh s umělou inteligencí, a rozsáhlá knihovna šablon umožňují vašemu týmu vytvořit obrovské množství přizpůsobených, vysoce konverzních reklam během minut, čímž zajistíte, že vaše značka zůstane flexibilní a viditelná uprostřed šumu. Tak na co ještě čekáte? Vyzkoušejte CapCut Web ještě dnes a transformujte svou marketingovou/reklamní strategii na Černý pátek!

Často kladené otázky

1
1. Jak vypočítat návratnost investic (ROI) pro naši reklamu na Černý pátek pomocí Post-Mortem analýzy?

ROI vypočítáte porovnáním celkových příjmů generovaných konkrétními reklamními kampaněmi s celkovými náklady na jejich spuštění. Post-Mortem analýza izoluje tato data, aby určila, které výdaje na reklamu byly nejziskovější. Zrychlením tvorby reklamního obsahu a snížením nákladů na jednotlivé kampaně pomáhá CapCut Web zvýšit váš celkový ROI jednoduše snížením nákladů na produkci.

2
1. Jak čištění dat zabraňuje zbytečnému utrácení v budoucích reklamních kampaních na Black Friday?

Čištění dat (segmentace zákazníků, kteří nakoupili jen slevové zboží) zabraňuje zbytečnému utrácení tím, že zajišťuje, že nepoužijete drahou reklamu k opětovnému cílení na osoby, které pravděpodobně nenakoupí mimo rozsáhlý výprodej. S vysokokapacitní tvorbou reklam v CapCut Web můžete rychle generovat jedinečné reklamy přizpůsobené každému novému segmentu, čímž zajistíte, že specifický vizuální styl osloví pouze cílové, hodnotné skupiny identifikované při čištění dat.

3
1. Jak mohou taktiky loajality po prodeji vytvořit lepší marketingové nápady pro Black Friday v budoucnu?

Taktiky loajality identifikují, kteří zákazníci z Black Friday mají největší pravděpodobnost stát se opakovanými nakupujícími; tato data vám přesně řeknou, které segmenty zákazníků a typy produktů upřednostnit v budoucích kampaních. Můžete použít univerzální šablony z CapCut Web k rychlému testování nových marketingových nápadů, jako jsou videonabídky věrnosti nebo personalizované grafiky 'Děkujeme', založené na konkrétních zákaznických poznatcích získaných z dat o udržení po prodeji.