تم تعيين اشتراكات CapCut ، بما في ذلك CapCut Pro و CapCut Teams ، على التجديد التلقائي. إذا نسيت إلغاء اشتراكك قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد ، فسيتم فرض رسوم على حسابك وستبدأ دورة فوترة جديدة. يضمن ذلك استمرار وصولك إلى ميزات CapCut Pro والتخزين السحابي وأي مزايا للفريق دون انقطاع ، مما يسمح لمشاريعك وأعمالك الإبداعية بالمضي قدمًا بسلاسة. 📍 إذا كنت بحاجة إلى إرشادات بشأن الإلغاءات أو الفوترة أو تقديم استئناف لاسترداد الأموال ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا و أو المساعدة.
سياسة رد للاشتراكات CapCut
من المهم ملاحظة أن اشتراكات CapCut تعتبر سلعًا افتراضية ، وعمومًا ، لا تدعم المشتريات المبالغ المستردة. هذه السياسة شائعة بين الخدمات الرقمية لأن الاشتراك يوفر وصولاً فوريًا إلى الميزات والموارد. بمجرد تجديد الاشتراك أو شرائه ، تتوفر المزايا على الفور ، مما يجعل من الصعب معالجة المبالغ المستردة القياسية.
ما يمكنك القيام به في ظروف خاصة
إذا واجهت موقفًا فريدًا ، مثل الفوترة المزدوجة العرضية أو ظروف خاصة أخرى ، فإن CapCut يوفر طريقة لتقديم استئناف. يمكنك الرجوع إلى شروط خدمة CapCut للحصول على إرشادات مفصلة حول أهلية استرداد الأموال وعملية الاستئناف. تأكد من تقديم جميع التفاصيل ذات الصلة ، بما في ذلك معلومات حسابك وإيصالات الشراء وطبيعة طلبك ، لزيادة احتمالية إجراء مراجعة ناجحة.
نصائح لتجنب التجديدات العرضية
لمنع فرض رسوم غير متوقعة في المستقبل ، ضع في اعتبارك تعيين تذكير تقويم لإلغاء اشتراكك قبل 24 ساعة من التجديد أو راجع إعدادات اشتراكك بشكل دوري. يساعدك تتبع تواريخ الفوترة في الحفاظ على التحكم في مدفوعاتك وتجنب التجديدات التلقائية إذا لم تعد بحاجة إلى الخدمة.