我們瞭解到，一些使用者可能會注意到，在Web和PC上使用CapCut時，文字轉語音和AI Video Maker中的某些語音選專案前丟失或不可用。
為什麼會發生這種情況
Text to Speech和AI Video Maker中的某些語音選項可能不會出現，原因是：
- 臨時伺服器更新或維護。
- 某些語音選項正在逐步推出，但尚未在所有帳戶上可用。
- 應用程式或瀏覽器版本已過時，這可能會限制可用的聲音。
你能做什麼
要使用可用的語音選項：
- 1
- 檢查語音選項面板並從可用語音中進行選擇。 2
- 重新整理應用程式或瀏覽器以重新載入可用的聲音。 3
- 將CapCut更新到最新版本以訪問新發布的語音選項。
💡提示：我們很抱歉給您帶來不便。某些語音選項可能暫時不可用。感謝您的耐心等待！
故障排除
如果問題仍然存在，請嘗試以下操作：
- 清除瀏覽器快取或應用資料，然後重新啟動CapCut。
- 登出並重新登入以重新整理您的帳戶設定。
- 如果您使用的是公司或受限網路，請嘗試切換到其他網路。
- 如果問題繼續，請聯絡CapCut支援人員，並提供缺失語音的螢幕截圖。
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