如果您試圖將影象貼上到CapCut的AI設計聊天框中，並收到錯誤訊息，如“影象超過10 MB”——即使您的檔案顯然低於10 MB——問題可能不僅僅是檔案大小，而是與檔案格式、 編碼或影象如何被複制有關。這裡有一個逐步的解釋：
1.驗證實際檔案大小
- 右鍵單擊影象檔案（在PC上）或檢查其資訊（在移動裝置上）以確認其以MB為單位的真實大小。
- 某些應用程式顯示的“優化”或“預覽”大小與實際檔案大小不同。系統檢查真實檔案大小，而不是顯示的檔案大小。
2.檢查支援的影象格式
CapCut只接受特定的影象格式取決於您的裝置：
- Android：BMP、JPEG（. jpg、.jpeg）、PNG、WebP
- iOS：BMP（. bmp）、JPEG（.jpg、.jpeg）、PNG（.png）、WebP（.webp）、HEIF（.heic、.heif）
📍 如果您的照片格式不受支援（例如TIFF、PSD、RAW、SVG或重新命名檔案），CapCut可能會拒絕它——即使它的尺寸很小。
3.避免從某些來源貼上
- 直接從某些應用程式（如WhatsApp、Notes或螢幕截圖編輯器）貼上可能會嵌入隱藏的後設資料、層或臨時格式，從而擴大有效大小或更改MIME型別。
- 與其貼上，不如先將影象儲存到您的裝置，然後使用AI Design聊天框中的“上傳”按鈕上傳。
4.iOS上的HEIF/HEIC檔案可能會導致混淆
- iPhone通常預設以HEIC格式儲存照片（以節省空間）。雖然CapCut在iOS上支援HEIF，但某些瀏覽器或跨平臺上下文（如Web或Android）不支援。
- 如果您使用CapCut Web或將iOS照片共享到Android裝置，HEIC檔案可能會被誤解或驗證失敗。
��解決方案：上傳前將HEIC轉換為JPEG或PNG：
▪️ iPhone：進入設定>相機>格式>選擇“最相容”以將未來的照片儲存為JPEG。
▪️ 或者使用檔案應用程式複製和轉換：在照片中開啟照片→共享→儲存到檔案→在外部共享時會自動轉換為JPEG。
5.使用上傳而不是貼上（推薦）
- 由於剪貼簿限制，Web或桌面應用程式中的貼上功能可能會出現不可預測的行為。
- 始終使用AI Design聊天框中的上傳圖示直接從您的裝置中選擇檔案。這確保了正確的格式和大小檢測。此外，您可以選擇從此裝置本地或 從空間上傳影象，具體取決於您的照片儲存在哪裡。
📍 如果您確實遇到任何問題，或者如果您有格式不受支援的材料，請不要猶豫，尋求幫助。我們總是在這裡幫助解決您可能遇到的任何問題或需求。