為什麼我停留在“思考”階段？

🌐 CapCut Online

會出現這個問題嗎？→是

為什麼會發生：

• 伺服器負載高或區域流量峰值。
• 您的提示過於模糊、過於複雜或包含不受支援的請求。
• 不穩定的網際網路會中斷來自AI伺服器的流式響應。
• 您已達到每日使用限制（免費帳戶常見）。

如何修復：

1
1. 等待30-60秒——在高峰時段偶爾延誤是正常的。
2
2. 重新整理頁面並用更多細節重新表述您的提示（例如，“生成東京貓煮拉麵的4K垂直視訊，動漫風格”）。
3
3. 使用桌面瀏覽器，如Chrome或邊緣；避免使用移動瀏覽器進行人工智慧任務。
4
4. 確保穩定、高速的網際網路連線。
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5. 如果反覆卡住，請嘗試隱身視窗或登出並重新登入以重置會話資料。

💻 CapCut桌面（Windows/macOS）

會出現這個問題嗎？→是

為什麼會發生：

CapCut桌面確實支援觸發“思考……”狀態的基於雲的人工智慧功能——例如人工智慧影象動畫、文字到視訊和雲增強的智慧剪輯。當使用這些工具時，應用程式與CapCut的人工智慧伺服器通訊，並且在處理過程中可能會出現持久的“思考……”訊息。如果它卡住了，原因通常是：

• 網際網路連線不穩定或被阻止（例如，通過防火牆/VPN），
• 使用已棄用的AI端點的過時應用版本，
• 高峰時段的高伺服器需求，
• 或者從移動/網路匯入的不受支援的AI模板。

⚠️ 注意：與顯示“處理”或進度條的渲染或時間線播放不同，只有人工智慧驅動的動作才會顯示“思考……”在桌面上。

如何修復：

1
1. 檢查您的網際網路連線。
2
2. 更新CapCut桌面。
3
3. 重新啟動應用程式並重試，完全關閉CapCut，重新開啟它，然後再次執行AI功能。
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4. 稍後再試。
5
5. 檢查模板相容性。Desktop可能不完全支援來自移動或Web的某些AI模板。
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6. 如果需要，重新建立專案。如果問題仍然存在，請啟動一個新專案並重新應用AI功能。

📱 CapCut移動應用程式（iOS/Android）

會出現這個問題嗎？→是

為什麼會發生：

• 弱或波動的網路（Wi-Fi/蜂窩）會中斷與AI伺服器的連線。
• 裝置記憶體不足，導致應用程式在後臺處理期間凍結。
• 快速連續的AI請求觸發速率限制。
• AI服務暫時處於維護狀態或過載狀態。

如何修復：

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1. 關閉後臺應用程式以釋放RAM。
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2. 切換到更強大的Wi-Fi網路。
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3. 簡化您的請求-將複雜的想法分解為更小的步驟。
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4. 強制關閉並重新啟動CapCut應用程式。
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5. 更新到最新版本 通過應用商店或谷歌播放。
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6. 在重試之前等待幾分鐘-伺服器端問題通常會自動解決。

📍TIP：F或完全訪問生成AI功能（例如，AI化身、指令碼到視訊）、移動和Web提供最完整的體驗。桌面擅長通過AI輔助改進進行精確編輯，但一些高階生成模型仍然是移動優先的。

避免“卡住思維”的一般提示

• 用視覺細節編寫清晰、具體的提示（例如，“賽博朋克風格，9:16垂直，1080p”）。
• 避免一次上傳>10張影象或連續傳送>3個快速AI請求-這可能會觸發速率限制。
• 保持您的應用程式或瀏覽器更新；舊版本可能無法連線到當前的AI API。
• 使用JPEG而不是HEIC，並將輸入影象壓縮到10 MB以下，以實現更快、更可靠的AI處理。

📍 如果問題仍然存在，請聯絡CapCut支援。

謝謝你的耐心——和快樂的創造！