感謝您成為CapCut高階會員！我們衷心感謝您的支援。雖然會員資格授予對獨家效果、模板和資產的訪問許可權，但您之前使用的某些效果可能在應用程式中不再可用。這可能有幾個合理的原因——它一致地適用於移動、桌面和網路，因為所有平臺共享相同的基於雲的素材庫。
以下是平臺的明確解釋（儘管根本原因通常是相同的），以及您可以採取的可操作步驟：
CapCut Online
為什麼效果可能會消失：
- CapCut Web的所有效果都來自CapCut的中央內容庫。如果某個效果因許可、效能問題或創意重新整理而被棄用、更新或替換，它將在全球範圍內被刪除——包括付費使用者。
- 如果它們被更高質量的版本取代或與新的平臺標準（例如瀏覽器相容性）衝突，即使是會員專屬效果也可能會被淘汰。
你能做什麼：
- 1
- 檢查“我的專案”部分-您儲存的專案仍然保留原始效果，如果它是在刪除之前應用的。 2
- 如果您嘗試重新應用效果但它丟失了，請轉到效果→AI效果或趨勢以發現新的替代方案。 3
- 使用“反饋”按鈕（左下）報告缺失的效果-我們將記錄您的請求，並可能建議類似的替換。
📍Note：Web完全依賴於實時資產交付——一旦從伺服器中刪除，即使對訂閱者來說，效果也不會出現。
CapCut桌面（Windows/macOS）
為什麼效果可能會消失：
- 桌面應用程式在啟動時與CapCut的線上資產資料庫同步。如果從中央庫中刪除了效果，則無論您的成員身份如何，它也不會在Desktop中載入。
- 可能會棄用較舊的效果以簡化效能或與跨平臺一致性保持一致（例如，確保移動/Web/桌面顯示相同的集合）。
你能做什麼：
- 1
- 重新開啟您的原始專案檔案（. capCut）-應用的效果通常保留在本地，儘管一些依賴於雲的效果可能會顯示為“丟失”。 2
- 在效果面板中，探索“AI效果”、“電影效果”或“風格化”等類別以獲得現代替代品。 3
- 訪問幫助→在應用程式選單中傳送反饋以通知我們。包括您的作業系統、CapCut版本和效果詳細資訊。
📍重要提示：與完全離線軟體不同，CapCut桌面使用混合雲資源-因此無法手動恢復已停止的效果。
CapCut移動應用程式（iOS/Android）
為什麼效果可能會消失：
- CapCut定期更新其效果曲庫以提高質量、修復錯誤或遵守第三方許可協議（例如音樂或品牌過濾器）。
- 如果使用率低、出現技術問題或它們被合併到更新的AI驅動的替代方案中（例如，“舊故障v1”被“AI動態故障”取代），某些效果（甚至是付費效果）可能會被淘汰。
- 您的會員身份可確保訪問當前可用的優質內容，但不能無限期地存檔過去的每一項資產。
你能做什麼：
- 1
- 開啟您儲存的專案：如果效果已經應用，它通常在重新開啟時保持不變。 2
- 如果您開始了一個新專案，但找不到效果，請瀏覽效果→編輯精選或新版本-許多已退役的效果已經升級了繼任者。 3
- 轉到個人資料→設定→幫助和反饋以提交詳細請求（包括效果名稱/螢幕截圖）。我們的團隊密切關注這些。
��IP：在您的裝置設定中啟用“自動更新應用程式”，以確保您始終擁有最新的素材庫。
為什麼會發生這種情況（一般解釋）：
- 許可限制：某些效果使用具有限時許可的第三方資產（字型、紋理、聲音元素）。
- 質量和穩定性：舊效果可能會導致崩潰或在新裝置上呈現不準確-移除可確保更流暢的體驗。
- 創造性進化：CapCut優先考慮創新；許多“移除”的效果實際上被更智慧、更人工智慧增強的版本所取代，控制更好。
我們對您的承諾：
作為付費會員，您總是首先獲得新的高階效果——通常是在免費使用者之前。雖然我們不能保證每個效果都永遠保持不變，但我們不斷使用更高質量的替代品來擴充套件庫。
如果特定的刪除效果對您的工作流程至關重要，請通過應用內反饋聯絡。我們將盡最大努力引導您找到合適的替代品或根據使用者需求考慮恢復它。
感謝您的理解和對CapCut持續的信任！