為什麼本地資產在進口時無法確認？

先試試這些快速修復

• 等待頁面完成載入如果您的相簿包含許多檔案或大型資產，CapCut可能需要額外的時間來載入預覽。
• 重新啟動CapCut應用關閉和重新開啟應用有助於解決臨時載入問題。

所有資產顯示為黑屏

如果在匯入預覽期間所有檔案都顯示為黑色，可能是因為：

• 本地資產檔案太大
• 一次載入的檔案太多

在這些情況下，CapCut需要額外的時間來生成預覽。

您可以做什麼：請耐心等待載入過程完成，或者嘗試一次匯入較少的檔案。

只有部分資產顯示為黑屏

如果只有某些檔案顯示為黑色，可能的原因包括：

• CapCut不支援該檔案格式
• 檔案已損壞，無法使用

支援的檔案格式

iOS：BMP（. bmp）、JPEG（.jpg、.jpeg）、PNG（.png）、WebP（.webp）、HEIF（.heic、.heif）、3GP、MP4、MOV、.m4v

安卓：BMP、JPEG（. jpg、.jpeg）、PNG、WebP、AVI、3GP、MP4、MKV、MOV、FLV

如果您的檔案格式未在上面列出，則無法將其匯入CapCut。您可以在匯入之前嘗試將檔案轉換為支援的格式。

還需要幫助嗎？

如果上述解決方案都沒有解決問題，請聯絡我們幷包括：

• 對問題的清晰描述
• 你所採取的步驟
• 相關截圖或螢幕錄製

我們的技術團隊將進一步調查。感謝您對CapCut的理解和持續支援。