為什麼顯示“無法應用AI背景”？

CapCut Online

伺服器負載和網際網路

• Web版本完全依賴於AI功能的伺服器端處理。
• “無法申請”可能意味著伺服器請求因網際網路速度慢或流量大而超時。
• 解決方法：重新整理瀏覽器頁面，然後重試。確保您擁有穩定的網際網路連線。

CapCut桌面（Windows/macOS）

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1. 功能限制

• 與移動版本類似，桌面應用程式對AI密集型程序施加了每日上限，以保持應用程式的穩定性。
• 解決方法：如果您今天無法使用，我們建議您明天再試一次。

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1. 硬體加速

• 在PC上，如果您的圖形驅動程式過時，有時會出現此錯誤。
• 解決方案：更新您的GPU驅動程式並重新啟動CapCut應用程式。

CapCut移動應用程式（iOS/Android）

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1. 每日使用限額

• 目前，AI後臺功能每天最多可使用50次。
• 如果您在大量使用後看到此錯誤，則可能已達到此限制。
• 解決方案：等到第二天繼續使用該功能。計數器在24小時後自動復位。

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1. 檢查視訊質量

• 如果您還沒有達到限制，AI可能無法檢測到主題。
• 確保您的視訊在主題和背景之間具有清晰的對比（例如，一個人對著純綠色或純牆效果最好）

一般故障排除步驟

如果您認為您沒有超過限制，請嘗試以下步驟：

• 檢查剪輯：確保視訊剪輯在時間線上被選中。如果沒有剪輯處於活動狀態，AI功能將不起作用。
• 重新啟動應用程式：關閉並重新開啟CapCut以清除任何臨時快取錯誤。
• 更新應用程式：確保您使用的是最新版本的CapCut，因為舊版本可能有錯誤。

我們正在不斷優化和改進相關功能以提高效率。如有不便，敬請諒解。感謝您的理解和支援。