如果您看到一條訊息說“您不符合年齡要求”並且您已登出，這意味著CapCut的系統已將您的帳戶識別為不符合使用該平臺的最低年齡要求。我們知道這可能會令人困惑或沮喪，我們很抱歉給您帶來不便。
📍 如果您需要幫助，請聯絡我們的支援團隊。
這是什麼意思？
出現此提示時：
- CapCut已確定該帳戶不符合要求的年齡使用該應用程式。
- 因此，該帳戶計劃刪除以符合平臺政策。
你現在能做什麼
下載您的資料
如果彈出視窗出現，你會看到一個“此連結”選項。
- 點選它在帳戶被刪除之前下載您的資料。
- 我們強烈建議這樣做以避免丟失重要的專案或檔案。
提交上訴（如果您不同意）
如果您認為這個決定是錯誤的：
- 1
- 使用CapCut移動應用程式再次登入您的帳戶。 2
- 出現年齡提示時，點選上訴。 3
- 按照螢幕上的說明提交您的上訴。
CapCut將在提交後審查您的請求。
📍 如果您的上訴獲得批准，您的帳戶將保持活躍。
📍 如果您的上訴不成功，您的帳戶將被永久刪除。
📍 請確保自己載入您的資料，即使您的上訴正在審查中。