Cố gắng vượt qua sự ồn ào của các chương trình giảm giá và ưu đãi? Một chiến dịch marketing Black Friday thành công không chỉ đơn giản là hạ giá. Điều đó có nghĩa là tạo sự cấp thiết lớn và các ưu đãi cá nhân hóa để dừng người mua sắm giữa trang cuộn. Điểm đau lớn nhất là sản xuất đủ nội dung chất lượng cao và hấp dẫn trên tất cả các kênh của bạn nhanh chóng để theo kịp tốc độ bán hàng. Đó là lúc CapCut Web phát huy tác dụng, với các công cụ video và hình ảnh AI giúp phá vỡ nút thắt nội dung, trở thành giải pháp lý tưởng để tạo nhanh chóng các quảng cáo chuyên nghiệp, chuyển đổi cao trên quy mô lớn.
- Tại sao chiến lược marketing Black Friday của bạn cần được nâng cấp
- Các bước nền tảng chiến lược cho quảng cáo Black Friday
- 7 ý tưởng marketing Black Friday hàng đầu
- Nâng cao chiến dịch quảng cáo Black Friday với CapCut Web
- Kiểm tra sau Black Friday & giữ chân khách hàng (vượt ra ngoài việc bán hàng)
- Kết luận
- Các câu hỏi thường gặp
Tại sao chiến lược tiếp thị Black Friday của bạn cần được nâng cấp
Chiến lược tiếp thị Black Friday của bạn cần được nâng cấp bởi vì quy mô của sự kiện đã thay đổi đáng kể. Những gì bắt đầu là một cơn sốt mua sắm trong một ngày giờ đây đã trở thành sự kiện mua sắm đa tuần, đa kênh (BFCM). Tuy nhiên, sự mở rộng này đồng nghĩa với việc cạnh tranh trở nên khốc liệt.
Giảm giá đơn giản, đại trà không còn đủ để chiến thắng; các thương hiệu hiện buộc phải vượt lên khỏi những tiếng ồn quảng cáo khổng lồ. Bạn cần nâng cấp quảng cáo Black Friday theo hướng thông minh, dựa trên dữ liệu, cá nhân hóa ưu đãi và tạo sự khẩn cấp để thực sự thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Các bước nền tảng chiến lược cho quảng cáo Black Friday
Để đảm bảo rằng nỗ lực tiếp thị của bạn không trở nên lãng phí, dưới đây là các bước nền tảng chiến lược cho quảng cáo và tiếp thị Black Friday thành công, được trình bày một cách ngắn gọn để bạn làm theo.
I. Bắt đầu sớm: kế hoạch chuẩn bị
Khởi động hoạt động quảng bá từ vài tuần trước sự kiện chính (bắt đầu từ tháng Mười hoặc đầu tháng Mười Một). Bắt đầu sớm là rất quan trọng vì nó cho phép bạn:
- Tạo sự mong đợi: Bắt đầu làm nóng khán giả của bạn và thu hút khách hàng tiềm năng trước khi sự ồn ào cạnh tranh tăng cao.
- Tối ưu hóa chiến dịch: Sử dụng các chiến dịch ban đầu này để thực hiện các thử nghiệm A/B quan trọng với các ưu đãi và nội dung sáng tạo. Dữ liệu này cho phép bạn tối ưu hóa việc chi tiêu và tối đa hóa chuyển đổi khi Black Friday chính thức bắt đầu.
II. Yêu cầu bắt buộc về đa kênh
Để thu hút sự chú ý trong một môi trường bão hòa, bạn phải tiếp cận khách hàng đúng nơi họ đang ở. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận đa kênh tích hợp tất cả các kênh giao tiếp của bạn:
- Giao tiếp liên tục: Đảm bảo thông điệp mượt mà, nhất quán trên email, SMS, mạng xã hội, ứng dụng di động và trang web của bạn.
- Tập trung vào ưu tiên thiết bị di động: Hơn 70% doanh số Black Friday diễn ra trên các thiết bị di động. Tất cả quảng cáo, trang đích và quá trình thanh toán phải được tối ưu hóa hoàn hảo cho trải nghiệm trên điện thoại di động.
III. Cá nhân hóa dựa trên dữ liệu
Chiến lược Black Friday hiệu quả là về sự phù hợp, không chỉ là phạm vi tiếp cận. Sử dụng dữ liệu khách hàng để thúc đẩy chiến dịch của bạn:
- Phân khúc: Dựa trên hành vi mua hàng trước đây, lịch sử duyệt web và sở thích đã được xác định (ví dụ: chỉ gửi ưu đãi về quần áo cho người mua sắm thời trang).
- Hữu ích so với xâm phạm: Đảm bảo cá nhân hóa mang tính hỗ trợ (ví dụ: nhắc nhở họ về một món hàng họ đã xem) và không quá mức xâm phạm (ví dụ: hiển thị quảng cáo quá cụ thể, gây cảm giác bị theo dõi). Các ưu đãi phù hợp giúp bạn nổi bật; những ưu đãi chung chung thường bị bỏ qua.
7 ý tưởng tiếp thị Black Friday hàng đầu
Dưới đây là bảy ý tưởng tiếp thị Black Friday có tác động cao nhất để thúc đẩy chuyển đổi lớn, được nhóm theo mục tiêu chiến lược.
Cá nhân hóa & độc quyền
- 1
- Biến khách hàng thành VIP
Đừng đối xử tất cả khách hàng như nhau. Thưởng cho những người mua hàng trung thành nhất và những người đã mua trước với quyền truy cập sớm vào đợt giảm giá hoặc mức giảm giá sâu hơn, độc quyền. Điều này tạo ra thiện chí, đảm bảo rằng những khách hàng tốt nhất của bạn mua sắm với bạn đầu tiên và khiến họ cảm thấy được trân trọng trước khi cuộc đua cạnh tranh bắt đầu.
- 2
- Ưu đãi siêu cá nhân hóa
Vượt xa các tin nhắn thông thường. Sử dụng dữ liệu khách hàng để gửi lời nhắc về những sản phẩm họ đã duyệt qua hoặc đã mua trước đó, cung cấp một ưu đãi cụ thể về các sản phẩm hoặc phụ kiện liên quan. Ví dụ, nếu họ đã mua máy chơi game năm ngoái, hãy cung cấp cho họ mức giảm giá cho các bộ điều khiển hoặc trò chơi được đánh giá cao năm nay.
Sự mong chờ & khẩn cấp
- 3
- Đưa ra bản xem trước sản phẩm
Xây dựng sự háo hức và tò mò từ vài tuần trước đó. Sử dụng các đoạn giới thiệu, chiến dịch email và bài viết trên mạng xã hội để cho khách hàng xem trước sản phẩm hoặc những gói được chọn lọc sẽ có trong đợt giảm giá. Cung cấp đường dẫn đặt trước hoặc biểu mẫu đăng ký email để ghi nhận ý định sớm.
- 4
- Tận dụng tính khẩn cấp theo thời gian thực
Tạo một môi trường mạnh mẽ để kích thích sợ bị bỏ lỡ (FOMO). Triển khai các công cụ theo thời gian thực như bộ đếm thời gian trên trang web và email của bạn, đồng thời hiển thị cập nhật trực tiếp như "Chỉ còn 5 sản phẩm!" hoặc "10 người đang xem sản phẩm này." Đây là phương pháp rất hiệu quả trên các kênh di động, nơi các quyết định nhanh chóng được thực hiện.
- 5
- Tạo các chương trình giảm giá flash có giới hạn thời gian
Tạo những khoảng khắc bất ngờ trong cửa sổ bán hàng. Thông báo các chương trình Flash Sale có thời gian ngắn nhưng giá trị cao (ví dụ: "Giảm 50% chỉ trong 4 giờ tiếp theo!") để khuyến khích hành động ngay lập tức và tăng lượt truy cập vào trang web của bạn.
Tương tác & chuyển đổi
- 6
- Thành thạo việc xử lý giỏ hàng bị bỏ lại
Phần lớn người mua hàng bỏ giỏ hàng của họ Tối ưu hóa chuyển đổi bằng cách thiết lập các lời nhắc tự động, kịp thời qua email hoặc SMS Để làm cho chiến thuật này thậm chí hiệu quả hơn trong khoảng thời gian Black Friday bận rộn, hãy cân nhắc bổ sung một động lực nhỏ, như miễn phí vận chuyển hoặc giảm thêm 5%, để hoàn tất việc mua hàng
- 7
- Xuất bản các hướng dẫn quà tặng ngày lễ hữu ích
Đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm cho những khách hàng cảm thấy quá tải Tạo và quảng bá các Hướng dẫn Quà Tặng Ngày Lễ theo chủ đề (ví dụ: \"Những món quà công nghệ dưới $100,\" \"Quà tặng cho đầu bếp gia đình\") Những hướng dẫn này hỗ trợ việc khám phá sản phẩm, giảm mệt mỏi khi quyết định và giúp người mua tìm chính xác những gì họ cần một cách nhanh chóng
Bây giờ bạn đã có một ý tưởng toàn diện về những chiến lược cần thực hiện cho chiến dịch tiếp thị Black Friday của mình, điều quan trọng là bạn cũng nên tìm hiểu về công cụ giúp tạo ra các tài nguyên tiếp thị. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu vào các công cụ AI và mẫu của CapCut Web, và tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng chúng để tạo ra các tài nguyên tiếp thị ấn tượng cho chiến dịch bán hàng Black Friday của mình.
Thúc đẩy chiến dịch quảng cáo Black Friday với CapCut Web
Tối đa hóa tốc độ và hiệu quả của quảng cáo Black Friday bằng cách tận dụng các công cụ AI của CapCut Web. Với bộ tạo video AI của CapCut Web, bạn có thể ngay lập tức biến một đường dẫn sản phẩm hoặc kịch bản thành một video quảng cáo hoàn chỉnh, trong khi bộ tạo hình ảnh AI thiết kế các banner và hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp trong vài giây. Bên cạnh đó, CapCut Web cung cấp các mẫu video và hình ảnh được tạo sẵn, bạn có thể tùy chỉnh để tạo quảng cáo có tỉ lệ chuyển đổi cao chỉ trong vài phút, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào việc quản lý doanh số. Điều này đảm bảo các chương trình khuyến mãi của bạn nhanh chóng, mới mẻ và ấn tượng về mặt hình ảnh trên tất cả các kênh.
Tạo nội dung video quảng cáo hấp dẫn với bộ tạo video AI của CapCut Web
Nếu bạn muốn tạo nội dung quảng cáo video nổi bật sử dụng bộ tạo video AI của CapCut Web, thì việc thực hiện các bước dưới đây sẽ là cách tuyệt vời để bắt đầu hành trình của bạn.
- BƯỚC 1
- Chọn tùy chọn \"AI video maker\"
Bước đầu tiên là truy cập trang web chính thức của CapCut Web, sử dụng các liên kết web được cung cấp ở trên, sau đó đăng ký tài khoản bằng thông tin xác thực của bạn. Sau khi tạo tài khoản, bạn cần truy cập vào phần bảng điều khiển và chọn tùy chọn \"Tạo với AI\". Tại đây, bạn sẽ thấy tính năng \"AI video maker\" mà bạn có thể sử dụng để tạo nội dung tiếp thị/quảng cáo Black Friday của mình.
- BƯỚC 2
- Tạo video tiếp thị Black Friday của bạn
Bước tiếp theo là đưa ý tưởng/suy nghĩ của bạn thành lời. Chỉ cần nhập ý tưởng tiếp thị của bạn vào hộp mô tả hoặc hộp nhắc AI và xem cách CapCut Web biến nó thành hiện thực. Ngoài ra, bạn cần chọn phong cách hình ảnh của video (hiện thực, nhiếp ảnh, điện ảnh, v.v.), giọng nói AI cụ thể mà bạn muốn dùng cho lồng tiếng, tổng thời lượng của video, và tỷ lệ khung hình của video. Khi hoàn tất, nhấn "Tạo".
CapCut Web sau đó sẽ tự động tạo kịch bản, lồng tiếng và phương tiện để cung cấp cho bạn video cuối cùng. Tuy nhiên, bạn sẽ có tùy chọn chỉnh sửa kịch bản, thêm hình đại diện tùy chỉnh, thay đổi lồng tiếng, thay đổi nội dung được tạo, v.v.
Sau đó, chọn tab "Elements" và bạn sẽ có tùy chọn thay đổi "Mẫu chú thích" cho video tiếp thị của mình từ hàng loạt tùy chọn phong phú. Ngoài ra, bạn có thể khám phá tùy chọn mới "Chỉnh sửa AI", tự động làm nổi bật các từ khóa trong chú thích của bạn, thêm nhạc và hiệu ứng, và nâng cao tổng thể sự trình bày của video. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn các yếu tố mong muốn từ cài đặt và điều chỉnh độ mạnh của chúng. Sau đó, nhấp vào "Áp dụng".
Cuối cùng, nhấp vào tab "Nhạc" và sau đó chọn một bản nhạc phù hợp để sử dụng làm nhạc nền cho video tiếp thị hoặc quảng cáo của bạn cho ngày Black Friday. Hãy nhớ chọn thứ gì đó sôi động và vui tươi.
- BƯỚC 3
- Xuất video quảng cáo do AI tạo ra của bạn
Khi bạn hài lòng với kết quả đầu ra, bạn có thể nhấp vào "Xuất" và CapCut Web sẽ cho phép bạn tải xuống video quảng cáo đã tạo ở độ phân giải, tốc độ khung hình, định dạng và chất lượng yêu cầu của bạn. Hoặc, bạn có thể sử dụng chức năng "Chỉnh sửa thêm" để truy cập giao diện chỉnh sửa video được bố trí chi tiết của CapCut Web, thực hiện bất kỳ chỉnh sửa cần thiết nào trước khi xuất.
Tạo nội dung quảng cáo hình ảnh thu hút sự chú ý với thiết kế AI của CapCut Web
Tiếp tục từ việc tạo video, nếu bạn muốn tạo một số thiết kế tiếp thị hoặc quảng cáo bắt mắt cho ngày Black Friday, hãy làm theo các bước được đề xuất dưới đây để tận dụng đầy đủ tính năng thiết kế AI của CapCut Web.
- BƯỚC 1
- Truy cập tùy chọn "AI design"
Trước khi bạn tiếp tục và bắt đầu tạo các thiết kế tiếp thị Black Friday của mình, bạn cần trước tiên truy cập bảng điều khiển CapCut Web và chọn tùy chọn "AI design". Điều này sẽ giúp bạn truy cập vào tính năng tạo hình ảnh AI của nền tảng.
- BƯỚC 2
- Tạo thiết kế tiếp thị/quảng cáo Black Friday của bạn
Bước tiếp theo là nhập mô tả sáng tạo hình ảnh của bạn vào hộp mô tả. Khi nhập mô tả, hãy nhớ bao gồm mọi chi tiết cụ thể mà bạn muốn có trong thiết kế cuối cùng của mình, để AI có thể điều chỉnh tốt nhất theo nhu cầu của bạn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tùy chọn "Tải lên hình ảnh" để cung cấp bất kỳ hình ảnh tham khảo hoặc ảnh nào sẽ được sử dụng trong thiết kế cuối cùng (như ảnh sản phẩm). Sau đó, nhấn "Gửi".
CapCut Web sau đó sẽ tạo một thiết kế ban đầu dựa trên thông tin bạn cung cấp trên một trang web mới. Tuy nhiên, bạn sẽ có tùy chọn tinh chỉnh hoặc cải thiện nó bằng cách sử dụng các gợi ý AI cụ thể, như thêm văn bản, xóa/thêm các phần tử nhất định, v.v.
Ngược lại, bạn có thể sử dụng các công cụ hình ảnh của CapCut Web để chỉnh sửa hình ảnh của mình một cách thủ công. Để làm điều này, chỉ cần nhấp vào hình ảnh và bạn sẽ có thể truy cập các tùy chọn chỉnh sửa hình ảnh toàn diện.
- BƯỚC 3
- Xuất thiết kế được tạo bởi AI của bạn
Cuối cùng, bạn cần nhấp vào "Tải xuống" và CapCut Web sẽ cho phép bạn xuất tác phẩm của mình ở định dạng, chất lượng và độ phân giải ưa thích. Mặt khác, bạn cũng sẽ có tùy chọn chia sẻ trực tiếp thiết kế tiếp thị Black Friday của mình lên các kênh mạng xã hội, như Facebook và Instagram.
Thưởng: Tạo quảng cáo cho Black Friday với mẫu từ CapCut Web
Bên cạnh việc sử dụng trình tạo video AI và các tính năng thiết kế AI của CapCut Web, bạn cũng có thể sử dụng các mẫu hình ảnh/video sẵn có để tạo tài nguyên tiếp thị hoặc quảng cáo cho Black Friday của mình. Để bắt đầu sử dụng chúng, hãy làm theo các bước chúng tôi đã mô tả dưới đây một cách chính xác.
- BƯỚC 1
- Chọn tùy chọn "Mẫu"
Bắt đầu quy trình tạo tài nguyên tiếp thị Black Friday bằng cách truy cập bảng điều khiển CapCut Web của bạn và chọn tùy chọn "Templates" từ bảng điều khiển bên trái. Điều này sẽ cho phép bạn truy cập các mẫu dựa trên cả hình ảnh và video của nền tảng.
- Bước 2
- Tìm kiếm, chọn và tùy chỉnh mẫu Black Friday của bạn
Khi bạn đang ở phần mẫu, trước tiên hãy chọn xem bạn muốn mẫu "Video" hay "Image", sau đó nhập từ tìm kiếm bạn muốn vào hộp tìm kiếm được cung cấp (trong trường hợp này là "Black Friday").
Một khi bạn tìm thấy một mẫu mà bạn thích, bạn có thể nhấp vào nó và sau đó chọn "Use this template". CapCut Web sẽ mở mẫu trong một trang web mới, nơi bạn có thể tùy chỉnh theo ý thích của mình.
Bắt đầu tùy chỉnh mẫu tiếp thị/quảng cáo Black Friday của bạn bằng cách đầu tiên truy cập vào tùy chọn "Thay đổi kích thước" và sau đó thay đổi tỷ lệ khung hình của nó. Ví dụ, nếu bạn muốn đăng thiết kế mẫu hình ảnh này lên TikTok, bạn cần chọn định dạng 9:16.
Ở bước tiếp theo, bạn sẽ cần thay thế văn bản, biểu tượng và hình ảnh chỗ giữ chỗ bằng các mục của riêng bạn. Chỉ cần nhấp vào bất kỳ văn bản/hình ảnh/biểu tượng nào và sau đó xóa, thay đổi hoặc thay thế nó.
Thêm vào đó, bạn có thể thêm các yếu tố khác vào mẫu của mình chỉ bằng cách nhấp vào nó và truy cập các tùy chọn khác nhau như thêm văn bản, nhãn dán, xóa nền, điều chỉnh cân bằng màu và độ phơi sáng ánh sáng, sử dụng công cụ AI, v.v. Ngược lại, bạn có thể sử dụng tính năng "Thiết kế bằng AI" để AI đảm nhận nhiệm vụ chỉnh sửa mẫu, nơi tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp gợi ý và chỉnh sửa sẽ được thực hiện tự động.
- BƯỚC 3
- Xuất thiết kế mẫu tiếp thị/quảng cáo của bạn
Cuối cùng, sau khi hoàn tất chỉnh sửa mẫu, bạn có thể nhấp vào "Tải xuống" và xuất thiết kế mẫu tiếp thị Black Friday của mình ở định dạng, chất lượng, và độ phân giải mà bạn mong muốn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chia sẻ trực tiếp nội dung này trên các kênh truyền thông xã hội như Instagram và Facebook.
Các tính năng chính của CapCut Web cho việc tạo nội dung quảng cáo Black Friday
- Tạo video từ kịch bản và tạo hình ảnh từ văn bản: Sức mạnh AI kép này cho phép bạn bỏ qua các khâu quay phim và thiết kế phức tạp. Bạn có thể nhập một kịch bản Black Friday (ví dụ: "Giảm giá 50% tất cả các loại giày, thời gian có hạn") và AI sẽ tự động tạo hoàn chỉnh một video với hình ảnh, nhạc nền và lồng tiếng tương ứng. Tương tự, tính năng Tạo hình ảnh từ văn bản tạo ra các hình ảnh banner thương hiệu và hình nền sản phẩm chất lượng cao chỉ từ một đoạn văn bản gợi ý.
- Thư viện mẫu Black Friday khổng lồ: CapCut cung cấp một bộ sưu tập lớn các mẫu video và áp phích được thiết kế chuyên nghiệp, sẵn sàng sử dụng và được gắn thẻ đặc biệt dành cho Black Friday. Các mẫu này được tối ưu hóa cho nhiều nền tảng khác nhau (TikTok, Instagram Story, YouTube) và cho phép bạn nhanh chóng thay thế hình ảnh sản phẩm, logo, và chi tiết giảm giá cụ thể của bạn trong vài phút.
- Hình đại diện AI biết nói và tạo giọng nói: Để giúp nhân hóa quảng cáo của bạn mà không cần diễn viên, CapCut cung cấp hơn 100 hình đại diện số giống như thật. Bạn có thể sử dụng các hình đại diện AI này, kết hợp với Trình tạo giọng nói AI, để kể chuyện về các ưu đãi Black Friday của bạn, tạo thông điệp video cá nhân hóa, hoặc truyền tải lợi ích của sản phẩm bằng nhiều ngôn ngữ, giúp sản xuất có thể mở rộng và chi phí thấp.
- Tỉ lệ khung hình một lần nhấp và tái dựng: Tính năng này là rất cần thiết cho tiếp thị đa kênh. CapCut cho phép bạn tạo một nội dung (dù là video hay hình ảnh) và sau đó ngay lập tức thay đổi kích thước chỉ với một lần nhấp để phù hợp hoàn hảo với các nền tảng khác nhau (ví dụ: từ một quảng cáo YouTube ngang sang Reels Instagram dọc) đồng thời duy trì chất lượng và đảm bảo nội dung văn bản và hình ảnh quan trọng nằm trong khung hình.
- Phụ đề và dịch tự động: Vì nhiều người tiêu dùng xem video trên mạng xã hội mà không có âm thanh, AI của CapCut Web tự động tạo phụ đề chính xác cho các quảng cáo video Black Friday của bạn bằng nhiều ngôn ngữ. Điều này tăng cường khả năng tiếp cận, tương tác, và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo thông điệp giảm giá quan trọng của bạn được gửi ngay lập tức, bất kể môi trường xem của người dùng.
Kiểm tra sau Black Friday & duy trì lòng trung thành (vượt qua cả việc bán hàng)
Việc gặt hái thành công từ Black Friday không kết thúc khi việc bán hàng kết thúc; nó phụ thuộc vào việc bạn làm gì ngay sau đó để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Dưới đây là một số chiến lược hậu bán hàng quan trọng mà bạn có thể cân nhắc.
- Giao tiếp ngay sau mua hàng: Xây dựng niềm tin ngay lập tức thông qua các thông điệp giao dịch rõ ràng và nhất quán. Gửi xác nhận đơn hàng chi tiết và thông điệp cảm ơn kịp thời ngay lập tức. Quan trọng là cung cấp các cập nhật trạng thái giao hàng chủ động qua cả SMS và email. Sự minh bạch này giảm bớt lo lắng của người mua và tạo dựng sự đáng tin cậy.
- Phản hồi khách hàng và khảo sát sự hài lòng: Thu thập thông tin chi tiết có ích khi trải nghiệm vẫn còn mới trong tâm trí khách hàng. Triển khai các khảo sát ngắn, tập trung vào cả khách hàng mới và hiện tại. Sử dụng phản hồi này không chỉ để báo cáo, mà còn kịp thời giải quyết bất kỳ vấn đề nào, chuyển đổi một lời phàn nàn tiềm năng thành một tương tác dịch vụ tích cực.
- Cầu nối lòng trung thành: Thực hiện các chiến lược được thiết kế đặc biệt để giữ chân khách hàng. Cung cấp một ưu đãi giới hạn thời gian (ví dụ: \"Giảm 10% cho lần mua hàng tiếp theo của bạn\") phải được sử dụng trong tháng kế tiếp. Cây cầu “Loyalty Bridge” này khuyến khích khách hàng quay lại để mua sắm ngoài dịp nghỉ lễ, qua đó chuyển đổi họ từ người mua sắm giảm giá thành khách hàng thường xuyên.
- Dọn dẹp và phân đoạn dữ liệu: Ngay sau khi bán hàng, dữ liệu của bạn sẽ ở trạng thái phong phú nhất. Cập nhật hồ sơ khách hàng và tạo các phân khúc mới dành riêng cho người mua hàng vào dịp Black Friday. Gắn thẻ dựa trên những gì họ đã mua cho phép bạn chạy các chiến dịch tương lai được cá nhân hóa và không tập trung vào giảm giá (ví dụ, nội dung giáo dục, ra mắt sản phẩm mới) thay vì gửi cho họ một email bán hàng chung chung khác.
- Phân tích và báo cáo sau sự kiện: Bước cuối cùng và quan trọng nhất để thành công trong tương lai là việc xem xét. Thực hiện phân tích toàn diện các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như tổng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình (AOV). Báo cáo này sẽ cung cấp thông tin và tối ưu hóa ý tưởng tiếp thị cho Black Friday năm sau, đảm bảo sự cải tiến chiến lược liên tục.
Kết luận
Để đánh bại đối thủ một cách xuất sắc, chiến lược tiếp thị Black Friday tối ưu dựa trên hai trụ cột chính: sự hiện diện đa kênh và cá nhân hóa sâu sắc. Điều cốt yếu là việc triển khai chiến lược có tốc độ cao, tập trung vào nội dung này cần các công cụ mạnh mẽ.
CapCut Web có vị thế độc đáo để đáp ứng nhu cầu nội dung khổng lồ của sự kiện nhiều tuần này. Trình tạo video AI, công cụ thiết kế AI, và thư viện mẫu phong phú của nó cho phép đội ngũ của bạn tạo ra một lượng lớn quảng cáo tùy chỉnh, có tỷ lệ chuyển đổi cao chỉ trong vài phút, đảm bảo thương hiệu của bạn luôn linh hoạt và nổi bật giữa đám đông. Vậy, bạn còn chờ gì nữa? Dùng thử CapCut Web ngay hôm nay và biến đổi việc thực hiện chiến dịch quảng cáo/tiếp thị Black Friday của bạn!
Câu hỏi thường gặp
- 1
- Cách tính toán ROI cho quảng cáo của chúng ta trong Black Friday bằng Cách phân tích sau chiến dịch?
Bạn tính ROI bằng cách so sánh tổng doanh thu được tạo ra từ các chiến dịch quảng cáo cụ thể với tổng chi phí đã chi cho việc chạy các quảng cáo đó. Phân tích sau chiến dịch cô lập dữ liệu này để xác định khoản chi tiêu quảng cáo nào sinh lợi nhất. Bằng cách làm cho việc tạo nội dung quảng cáo nhanh chóng và tiết kiệm chi phí hơn, CapCut Web giúp tăng ROI tổng thể của bạn chỉ đơn giản bằng cách giảm chi phí sản xuất trên mỗi chiến dịch được thử nghiệm và triển khai.
- 2
- Làm thế nào việc làm sạch dữ liệu giúp ngăn ngừa chi tiêu lãng phí trong các chiến dịch quảng cáo Black Friday trong tương lai?
Làm sạch dữ liệu (phân đoạn khách hàng chỉ mua hàng giảm giá) giúp ngăn chặn chi tiêu lãng phí bằng cách đảm bảo bạn không sử dụng quảng cáo đắt tiền để tiếp cận những người không có khả năng mua ngoài các đợt giảm giá lớn. Với khả năng tạo quảng cáo khối lượng lớn của CapCut Web, bạn có thể nhanh chóng tạo ra các quảng cáo độc đáo được tùy chỉnh phù hợp với từng phân đoạn mới, đảm bảo phong cách hình ảnh cụ thể chỉ thu hút các nhóm có giá trị cao được xác định thông qua việc làm sạch dữ liệu.
- 3
- Làm thế nào các chiến thuật giữ chân khách hàng sau bán hàng tạo ra những ý tưởng tiếp thị tốt hơn cho Black Friday trong tương lai?
Các chiến thuật giữ chân khách hàng xác định những khách hàng Black Friday có khả năng trở thành người mua lặp lại nhất; dữ liệu này cho bạn biết chính xác những phân đoạn khách hàng và loại sản phẩm nào cần được ưu tiên trong các chiến dịch tương lai. Bạn có thể sử dụng các mẫu linh hoạt của CapCut Web để nhanh chóng thử nghiệm các ý tưởng tiếp thị mới, như ưu đãi giữ chân khách hàng dựa trên video hoặc đồ họa 'Cảm ơn' cá nhân hóa, dựa trên những thông tin chi tiết cụ thể về khách hàng thu được từ dữ liệu giữ chân sau bán hàng.