Nếu bạn nhận thấy rằng việc đăng nhập bằng cùng một địa chỉ email sẽ mở ra nhiều CapCut tài khoản, điều này thường là do các phương thức đăng nhập khác nhau . CapCut xử lý mỗi phương thức đăng nhập như một tài khoản riêng biệt, ngay cả khi địa chỉ email giống hệt nhau.
📍 Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố đăng nhập, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn để được trợ giúp.
Tại sao điều này xảy ra
CapCut hỗ trợ nhiều phương thức đăng nhập, chẳng hạn như:
- TikTok
Khi bạn đăng nhập bằng Google , CapCut tạo một tài khoản dựa trên Google. Khi bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu , CapCut tạo một tài khoản dựa trên email riêng biệt. Ngay cả khi cả hai sử dụng cùng một địa chỉ email , chúng được coi là các tài khoản khác nhau .
Các tình huống chung
- Bạn đã đăng ký bằng đăng nhập Google , sau đó đăng nhập bằng đăng nhập email .
- Bạn đã đăng nhập trên thiết bị di động bằng một phương pháp và trên PC hoặc web bằng phương pháp khác.
- Bạn đã chuyển đổi phương thức đăng nhập trong khi cố gắng truy cập các dự án hiện có.
Mỗi hành động này có thể dẫn đến việc CapCut mở một tài khoản khác nhau.
Cách truy cập cùng một tài khoản trên các thiết bị
Để đảm bảo bạn luôn đăng nhập vào cùng một CapCut tài khoản:
- 1
- Xác định phương thức đăng nhập ban đầu bạn sử dụng (ví dụ: Google). 2
- Sử dụng cùng một phương thức đăng nhập mỗi lần , trên tất cả các nền tảng: 3
- Tránh trộn đăng nhập Google và đăng nhập email, ngay cả khi địa chỉ email giống nhau.