Nếu bạn không thể đăng ký CapCut Nhóm, có thể do một hoặc nhiều lý do sau: tính khả dụng của khu vực, tính đủ điều kiện của tài khoản, giới hạn nền tảng hoặc các vấn đề kỹ thuật. Quan trọng hơn, đăng ký Teams chỉ khả dụng trên CapCut Web - không thể mua qua ứng dụng Desktop hoặc Mobile. Dưới đây là lời giải thích rõ ràng, từng bước theo nền tảng:
CapCut Máy tính để bàn (Windows / macOS)
Nền tảng duy nhất mà bạn có thể đăng ký nhóm
Bước 1. Tải xuống CapCut Desktop và đăng nhập bằng tài khoản của bạn CapCut .
Bước 2. Nhấp vào " Pro " ở góc trên bên trái.
Nếu nút bị thiếu hoặc bị mờ, các nguyên nhân có thể bao gồm:
- Hạn chế khu vực: Mặc dù CapCut Teams hiện đã có mặt trên toàn cầu kể từ năm 2026, một số tính năng doanh nghiệp vẫn có thể được triển khai dần dần ở một số quốc gia nhất định.
- Loại tài khoản: Bạn phải sử dụng tài khoản cá nhân CapCut (không phải tài khoản chỉ đăng nhập xã hội mà không cần xác minh qua email). Tài khoản doanh nghiệp hoặc người bán lại có thể yêu cầu giới thiệu đặc biệt.
- Tư cách thành viên nhóm hiện tại: Nếu bạn đã là thành viên của một nhóm khác, bạn không thể tạo một nhóm mới cho đến khi bạn rời khỏi nhóm hiện tại.
- Vấn đề trình duyệt hoặc bộ nhớ cache: Hãy thử xóa cookie, sử dụng cửa sổ ẩn danh hoặc chuyển đổi trình duyệt (khuyến nghị Chrome / Firefox).
Bước 3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập Trợ giúp → Báo cáo sự cố và gửi ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi màn hình về lỗi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ điều tra.
CapCut Online (Web)
Bạn có thể đăng ký phiên bản Pro, nhưng không phải phiên bản nhóm.
- Nếu bạn đã tham gia một nhóm qua CapCut Desktop, việc đăng nhập vào ứng dụng khách Trực tuyến có thể sẽ hiển thị các dự án nhóm hoặc gói tài sản có thương hiệu, nhưng không có tùy chọn nào để mua hoặc tạo gói Nhóm trong ứng dụng khách Trực tuyến.
- Nếu cần, bạn có thể đăng ký phiên bản Pro trên CapCut Online.
ỨngCapCut dụng di động (iOS / Android)
Không thể đăng ký nhóm trên thiết bị di động
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động được tối ưu hóa để chỉnh sửa và tiêu thụ nội dung khi đang di chuyển, không phải các tác vụ quản trị.
- Không có tùy chọn đăng ký "Nhóm" ở bất kỳ đâu trong giao diện người dùng dành cho thiết bị di động - không có trong phần Hồ sơ, Cài đặt hoặc Nâng cấp.
- Ngay cả khi bạn là người dùng doanh nghiệp, bạn phải sử dụng trình duyệt trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay để thiết lập nhóm.
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến CapCut Team - chúng tôi ở đây để giúp bạn cộng tác tốt hơn!