Chúng tôi hiểu rằng một số người dùng có thể nhận thấy rằng một số tùy chọn giọng nói trong Text to Speech và AI Video Maker hiện đang bị thiếu hoặc không khả dụng khi sử dụng CapCut trên Web và PC.
Tại sao điều này xảy ra
Một số tùy chọn giọng nói trong Text to Speech và AI Video Maker có thể không xuất hiện do:
- Cập nhật hoặc bảo trì máy chủ tạm thời.
- Một số tùy chọn giọng nói nhất định được triển khai dần dần và chưa có sẵn trên tất cả các tài khoản.
- Phiên bản ứng dụng hoặc trình duyệt đã lỗi thời, điều này có thể hạn chế giọng nói có sẵn.
Bạn có thể làm gì
Để sử dụng các tùy chọn giọng nói có sẵn:
- 1
- Kiểm tra bảng tùy chọn giọng nói và chọn từ các giọng nói có sẵn. 2
- Làm mới ứng dụng hoặc trình duyệt để tải lại giọng nói có sẵn. 3
- Cập nhật CapCut lên phiên bản mới nhất để truy cập các tùy chọn giọng nói mới được phát hành.
💡 Mẹo: W e xin lỗi vì sự bất tiện gây ra. Một số tùy chọn giọng nói có thể tạm thời không khả dụng. Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn!
Khắc phục sự cố
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử như sau:
- Xóa bộ nhớ cache trình duyệt hoặc dữ liệu ứng dụng của bạn, sau đó khởi động lại CapCut.
- Đăng xuất và đăng nhập lại để làm mới cài đặt tài khoản của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng mạng công ty hoặc mạng bị hạn chế, hãy thử chuyển sang mạng khác.
- Liên hệ với CapCut hỗ trợ bằng ảnh chụp màn hình các giọng nói bị thiếu nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
👉 [Gửi phản hồi tới CapCut]