Nếu bạn đang cố gắng dán hình ảnh vào hộp trò chuyện Thiết kế AI trong CapCut và nhận được thông báo lỗi như " hình ảnh vượt quá 10 MB" - mặc dù tệp của bạn rõ ràng dưới 10 MB - vấn đề có thể không chỉ là về kích thước tệp, mà liên quan đến định dạng tệp , mã hóa hoặc cách hình ảnh được sao chép . Đây là một lời giải thích từng bước:
1. Xác minh kích thước tập tin thực tế
- Nhấp chuột phải vào tệp hình ảnh (trên PC) hoặc kiểm tra thông tin của nó (trên thiết bị di động) để xác nhận kích thước thực của nó trong MB.
- Một số ứng dụng hiển thị kích thước "được tối ưu hóa" hoặc "xem trước" khác với kích thước tệp thực tế. Hệ thống kiểm tra kích thước tệp thực, không phải kích thước tệp được hiển thị.
2. Kiểm tra các định dạng hình ảnh được hỗ trợ
CapCut chỉ chấp nhận các định dạng hình ảnh cụ thể tùy thuộc vào thiết bị của bạn:
- Android: BMP, JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, WebP
- iOS: BMP (.bmp), JPEG (.jpg, .jpeg), PNG (.png), WebP (.webp), HEIF (.heic, .heif)
📍 Nếu ảnh của bạn ở định dạng không được hỗ trợ (ví dụ: TIFF, PSD, RAW, SVG hoặc tệp đã đổi tên), CapCut có thể từ chối - ngay cả khi ảnh có kích thước nhỏ.
3. Tránh dán từ một số nguồn nhất định
- Dán trực tiếp từ một số ứng dụng (như WhatsApp, Notes hoặc trình chỉnh sửa ảnh chụp màn hình) có thể nhúng siêu dữ liệu ẩn, các lớp hoặc định dạng tạm thời làm tăng kích thước hiệu quả hoặc thay đổi kiểu MIME.
- Thay vì dán, hãy lưu hình ảnh vào thiết bị của bạn trước, sau đó tải hình ảnh lên bằng nút "Tải lên" trong hộp trò chuyện Thiết kế AI.
4. Tập tin HEIF / HEIC trên iOS có thể gây nhầm lẫn
- iPhone thường lưu ảnh ở định dạng HEIC theo mặc định (để tiết kiệm dung lượng). Mặc dù CapCut hỗ trợ HEIF trên iOS, một số trình duyệt hoặc ngữ cảnh đa nền tảng (như Web hoặc Android) thì không.
- Nếu bạn đang sử dụng CapCut Web hoặc chia sẻ iOS ảnh với một Android thiết bị, tệp HEIC có thể bị hiểu sai hoặc không xác thực được.
📍 S olution: Chuyển đổi HEIC sang JPEG hoặc PNG trước khi tải lên:
▪️ Bật iPhone: Đi tới Cài đặt > Máy ảnh > Định dạng > Chọn "Tương thích nhất" để lưu ảnh trong tương lai dưới dạng JPEG.
▪️ Hoặc sử dụng ứng dụng Tệp để sao chép và chuyển đổi: Mở ảnh trong Ảnh → Chia sẻ → Lưu vào Tệp → Nó sẽ tự động chuyển đổi thành JPEG khi được chia sẻ bên ngoài.
5. Sử dụng Tải lên thay vì Dán (Khuyến nghị)
- Chức năng dán trong các ứng dụng web hoặc máy tính để bàn có thể hoạt động không thể đoán trước do các hạn chế của khay nhớ tạm.
- Luôn sử dụng biểu tượng tải lên trong hộp trò chuyện Thiết kế AI để chọn tệp trực tiếp từ thiết bị của bạn. Điều này đảm bảo phát hiện định dạng và kích thước chính xác. Hơn nữa, bạn có tùy chọn tải lên hình ảnh cục bộ từ thiết bị này hoặc từ không gian , tùy thuộc vào nơi lưu trữ ảnh của bạn.
📍 Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào hoặc nếu bạn có tài liệu ở định dạng không được hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn ở đây để giúp giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu nào bạn có thể có.