Không, CapCut không hỗ trợ chuyển lợi ích đăng ký (Standard hoặc Pro) sang tài khoản khác. Khi đăng ký được mua, đăng ký sẽ được liên kết vĩnh viễn với tài khoản ban đầu được sử dụng trong quá trình mua.
Nếu bạn không chắc chắn tài khoản nào giữ đăng ký của mình hoặc cần trợ giúp để truy cập, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.
Tại sao chuyển khoản không được hỗ trợ?
CapCut đăng ký được gắn với tài khoản của bạn cho mục đích bảo mật và thanh toán. Điều này đảm bảo rằng lịch sử thanh toán, bộ nhớ đám mây và các tính năng cao cấp của bạn vẫn nhất quán và được bảo vệ trong một tài khoản.
Cách truy cập các lợi ích đăng ký của bạn
Để sử dụng đặc quyền thành viên của bạn, bạn phải đăng nhập bằng cùng một tài khoản đã được sử dụng để mua đăng ký. Điều này áp dụng trên tất cả các nền tảng, bao gồm di động, máy tính để bàn và web.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đăng nhập sai tài khoản?
Nếu bạn không thấy lợi ích Pro hoặc Standard của mình, bạn có thể đã đăng nhập vào một tài khoản khác. Thử:
- Đăng xuất và đăng nhập lại bằng đúng tài khoản
- Kiểm tra tài khoản nào đã được sử dụng cho giao dịch mua ban đầu
- Xác minh trạng thái đăng ký của bạn trong ứng dụng
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà hạn chế này có thể gây ra và thực sự đánh giá cao sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn. Nếu bạn cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào, nhóm hỗ trợ luôn ở đây để giúp đỡ.