Sản phẩm

Công cụ AI

Giải pháp

Tài nguyên

Trang chủMẫu & Xu hướngTôi nên làm gì nếu mẫu không thể được sử dụng?

Tôi nên làm gì nếu mẫu không thể được sử dụng?

Sự cố này thường do phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc mạng không ổn định. Vui lòng thử các giải pháp sau để nó hoạt động.

* Không cần thẻ tín dụng
Template không thể được sử dụng trên CapCut
CapCut
CapCut
Jan 22, 2026
2 phút

Sự cố này thường do phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc mạng không ổn định. Vui lòng thử các giải pháp sau để nó hoạt động.

Bảng nội dung
  1. 1. Cập nhật CapCut (Sửa chữa phổ biến nhất)
  2. 2. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
  3. 3. Xác minh quyền của ứng dụng
  4. 4. Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị

1. Cập nhật CapCut (Sửa chữa phổ biến nhất)

Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của CapCut ứng dụng. Các phiên bản cũ hơn có thể không hỗ trợ các mẫu mới hơn hoặc có thể có vấn đề về tải.

Làm thế nào để cập nhật phiên bản của bạn CapCut ?

Máy tính để bàn:

    1
  1. Mở CapCut.
    2. 2
  2. Nhấp vào biểu tượng nâng cấp ở góc trên bên phải (như trong hình bên dưới) để cập nhật CapCut lên phiên bản mới nhất.

Di động:

    1
  1. Mở App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
    2. 2
  2. Tìm kiếm " CapCut ".
    3. 3
  3. Nếu nút " Cập nhật " xuất hiện, hãy nhấn vào nút đó để cài đặt phiên bản mới nhất.
Nâng cấp CapCut

📍 Tôi lưu ý: Khi cập nhật, đừng gỡ cài đặt ứng dụng trước. Gỡ cài đặt có thể dẫn đến mất các bản nháp cục bộ và các dự án chưa hoàn thành của bạn.

2. Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Các mẫu cần được tải xuống từ máy chủ, do đó, kết nối internet kém có thể khiến chúng không tải được.

Cách khắc phục:

    1
  1. Chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xem liệu một dữ liệu có hoạt động tốt hơn không.
    2. 2
  2. Bật và tắt chế độ Máy bay để làm mới tín hiệu mạng.

3. Xác minh quyền của ứng dụng

Đảm bảo CapCut có các quyền cần thiết, đặc biệt là quyền truy cập Lưu trữ. Nếu không có điều này, ứng dụng không thể tải xuống tài nguyên mẫu hoặc truy cập phương tiện của bạn.

Cách khắc phục:

    1
  1. Đi tới Cài đặt của điện thoại.
    2. 2
  2. Tìm Apps hoặc Application Manager.
    3. 3
  3. Chọn CapCut.
    4. 4
  4. Đi tới Quyền và đảm bảo lưu trữ được cho phép.

4. Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị

Đôi khi, chỉ cần khởi động lại có thể xóa các trục trặc tạm thời hoặc lỗi bộ nhớ cache.

Cách khắc phục:

    1
  1. Đóng CapCut hoàn toàn từ nền và mở lại nó.
    2. 2
  2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.

📍 P ro Mẹo: Tôi nếu mẫu được tạo bởi người dùng khác, có thể tác giả đã xóa nó hoặc đặt nó ở chế độ riêng tư, điều này sẽ khiến người khác không sử dụng được.

Nếu không có bước nào ở trên hoạt động, vui lòng liên hệ với CapCut bộ phận hỗ trợ và cung cấp kiểu thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn để được hỗ trợ thêm.

Đặc sắc và thịnh hành