Tại sao tôi bị mắc kẹt ở giai đoạn "suy nghĩ"?

🌐 CapCut Online

Vấn đề này có xảy ra không? → Vâng

Tại sao nó xảy ra:

• Tải máy chủ cao hoặc lưu lượng truy cập khu vực tăng đột biến.
• Lời nhắc của bạn quá mơ hồ, quá phức tạp hoặc chứa các yêu cầu không được hỗ trợ.
• Internet không ổn định làm gián đoạn phản hồi phát trực tuyến từ máy chủ AI.
• Bạn đã đạt đến giới hạn sử dụng hàng ngày (phổ biến cho các tài khoản miễn phí).

Cách khắc phục:

1
1. Chờ 30-60 giây - thỉnh thoảng chậm trễ là bình thường trong giờ cao điểm.
2
2. Làm mới trang và diễn đạt lại lời nhắc của bạn với nhiều chi tiết hơn (ví dụ: "Tạo video dọc 4K về một con mèo nấu ramen ở Tokyo, phong cách anime" ).
3
3. Sử dụng trình duyệt trên máy tính để bàn như Chrome hoặc Edge; tránh các trình duyệt di động cho các tác vụ AI.
4
4. Đảm bảo kết nối internet ổn định, tốc độ cao.
5
5. Nếu bị kẹt liên tục, hãy thử một cửa sổ ẩn danh hoặc đăng xuất và quay lại để đặt lại dữ liệu phiên.

💻 CapCut Máy tính để bàn (Windows / macOS)

Vấn đề này có xảy ra không? → Vâng

Tại sao nó xảy ra:

CapCut Desktop hỗ trợ các tính năng AI dựa trên đám mây kích hoạt trạng thái "Suy nghĩ"... - chẳng hạn như AI Image Animation, Text to Video và Smart Cutout được nâng cao trên đám mây. Khi các công cụ này được sử dụng, ứng dụng sẽ giao tiếp với CapCut các máy chủ AI và thông báo "Suy nghĩ"... liên tục có thể xuất hiện trong quá trình xử lý. Nếu nó bị kẹt, nguyên nhân thường là:

• Kết nối internet không ổn định hoặc bị chặn (ví dụ: bằng tường lửa / VPN),
• Phiên bản ứng dụng lỗi thời sử dụng các điểm cuối AI không được dùng nữa,
• Nhu cầu máy chủ cao trong giờ cao điểm,
• Hoặc một mẫu AI không được hỗ trợ được nhập từ thiết bị di động / web.

⚠️ Lưu ý: Không giống như kết xuất hoặc phát lại dòng thời gian - hiển thị "Xử lý" hoặc thanh tiến trình - chỉ các hành động do AI điều khiển hiển thị "Suy nghĩ"... trên Desktop.

Cách khắc phục:

1
1. Kiểm tra kết nối internet của bạn.
2
2. Cập nhật CapCut Desktop.
3
3. Khởi động lại ứng dụng và thử lại, đóng hoàn toàn CapCut, mở lại và chạy lại tính năng AI.
4
4. Thử lại sau.
5
5. Kiểm tra tính tương thích của mẫu. Một số mẫu AI từ thiết bị di động hoặc web có thể không được hỗ trợ đầy đủ trên Máy tính để bàn.
6
6. Tạo lại dự án nếu cần. Bắt đầu một dự án mới và áp dụng lại tính năng AI nếu vấn đề vẫn còn.

📱 ỨngCapCut dụng di động (iOS / Android)

Vấn đề này có xảy ra không? → Vâng

Tại sao nó xảy ra:

• Mạng yếu hoặc dao động (Wi-Fi / di động) phá vỡ kết nối với máy chủ AI.
• Bộ nhớ thiết bị thấp, khiến ứng dụng bị đóng băng trong quá trình xử lý nền.
• Các yêu cầu AI liên tiếp nhanh chóng kích hoạt giới hạn tốc độ.
• Dịch vụ AI tạm thời được bảo trì hoặc quá tải.

Cách khắc phục:

1
1. Đóng các ứng dụng nền để giải phóng RAM.
2
2. Chuyển sang mạng Wi-Fi mạnh hơn.
3
3. Đơn giản hóa yêu cầu của bạn - chia các ý tưởng phức tạp thành các bước nhỏ hơn.
4
4. Buộc đóng và khởi động lại CapCut ứng dụng.
5
5. Cập nhật lên phiên bản mới nhất qua App Store hoặc Google Play.
6
6. Đợi vài phút trước khi thử lại - các sự cố phía máy chủ thường tự động giải quyết.

📍 T IP: F hoặc toàn quyền truy cập vào các tính năng AI chung (ví dụ: hình đại diện AI, kịch bản thành video), Di động và Web cung cấp trải nghiệm đầy đủ nhất. Máy tính để bàn vượt trội trong việc chỉnh sửa chính xác với sự tinh chỉnh có sự hỗ trợ của AI, nhưng một số mô hình thế hệ tiên tiến vẫn là thiết bị di động đầu tiên.

Lời khuyên chung để tránh "suy nghĩ bế tắc"

• Viết lời nhắc rõ ràng, cụ thể với các chi tiết trực quan (ví dụ: "phong cách cyberpunk, 9: 16 dọc, 1080p" ).
• Tránh tải lên > 10 hình ảnh cùng một lúc hoặc gửi > 3 yêu cầu AI nhanh liên tiếp - điều này có thể kích hoạt giới hạn tốc độ.
• Giữ cho ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn được cập nhật; các phiên bản cũ hơn có thể không kết nối được với các API AI hiện tại.
• Sử dụng JPEG thay vì HEIC và nén hình ảnh đầu vào dưới 10 MB để xử lý AI nhanh hơn, đáng tin cậy hơn.

📍 Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với C apCut Support.

Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn - và tạo ra niềm vui!