Xuất video trong CapCut có thể thất bại vì một số lý do phổ biến, có thể khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn đang sử dụng. Hiểu những nguyên nhân này và làm theo các bước khắc phục sự cố chi tiết bên dưới cho CapCut Online, CapCut PC và CapCut App (iOS/Android) có thể giúp bạn xuất thành công dự án của mình.
1. CapCut Online
Lý do chung:
- Kích thước tệp lớn hoặc độ phân giải cao.
- Kết nối Internet chậm hoặc không ổn định.
- Sự cố bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc phiên bản trình duyệt lỗi thời.
Cách khắc phục:
- Giảm kích thước tệp: Giảm độ phân giải hoặc tốc độ khung hình trước khi xuất.
- Kiểm tra kết nối Internet: Đảm bảo kết nối của bạn ổn định; sử dụng mạng có dây nếu có thể.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt:
Ví dụ: trong Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và Bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web > Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
- Cập nhật trình duyệt của bạn: Đảm bảo trình duyệt của bạn là phiên bản mới nhất.
- Xuất theo phân đoạn: Nếu video dài, hãy thử xuất trong các clip nhỏ hơn và sau đó kết hợp chúng.
2. CapCut PC
Lý do chung:
- Các dự án lớn với các clip có độ phân giải cao.
- Không đủ bộ nhớ trên máy tính của bạn.
- Các chương trình nền tiêu thụ CPU hoặc bộ nhớ.
Cách khắc phục:
- Giảm cài đặt xuất: Giảm độ phân giải hoặc tốc độ khung hình trong menu xuất.
- Kiểm tra bộ nhớ có sẵn: Đảm bảo máy tính của bạn có đủ dung lượng đĩa trống.
- Đóng chương trình nền: Đóng các ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.
- Khởi động lại CapCut: Đôi khi khởi động lại đơn giản sửa lỗi tạm thời.
- Cập nhật CapCut: Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng PC.
3. CapCut Ứng dụng (Di động)
iOS
Lý do chung:
- Lưu trữ thiết bị hạn chế.
- Dự án lớn hoặc phức tạp.
- Sự cố bộ nhớ cache ứng dụng tạm thời.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra bộ nhớ: Cài đặt > Chung > iPhone Lưu trữ - giải phóng dung lượng nếu cần.
- Giảm chất lượng xuất khẩu: Giảm độ phân giải hoặc tốc độ khung hình trước khi xuất.
- Khởi động lại CapCut: Đóng ứng dụng hoàn toàn và mở lại.
- Cài đặt lại CapCut: Xóa cache và sửa lỗi nhỏ.
- Cập nhật CapCut: Luôn sử dụng phiên bản mới nhất từ App Store.
Android
Lý do chung:
- Không gian lưu trữ thấp.
- Các dự án video lớn.
- Bộ nhớ cache ứng dụng hoặc trục trặc tạm thời.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lưu trữ: Cài đặt > Lưu trữ - xóa không gian nếu cần.
- Giảm cài đặt xuất: Độ phân giải thấp hơn hoặc tốc độ khung hình.
- Xóa CapCut bộ nhớ cache: Cài đặt > Ứng dụng > CapCut > Lưu trữ > Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại CapCut: Đóng và mở lại ứng dụng.
- Cập nhật CapCut: Sử dụng phiên bản mới nhất từ Google Play Store.
Mẹo bổ sung cho tất cả các nền tảng
- Tránh xuất trong khi các ứng dụng hoặc chương trình nặng khác đang chạy.
- Đối với các dự án dài hoặc nhiều màu, hãy xem xét xuất khẩu trong các phân khúc nhỏ hơn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với CapCut Hỗ trợ với các chi tiết về thiết bị, kích thước dự án và cài đặt xuất của bạn.