Nếu video của bạn dường như bị kẹt hoặc tiến triển rất chậm trong quá trình xuất AI Ultra HD, nguyên nhân phổ biến nhất là tải máy chủ cao và xếp hàng. Tính năng AI Ultra HD dựa trên các máy chủ đám mây mạnh mẽ để xử lý và nâng cao video của bạn bằng các thuật toán nâng cao. Khi nhiều người dùng đồng thời yêu cầu dịch vụ sử dụng nhiều tài nguyên này, hệ thống sẽ đặt các tác vụ vào một hàng đợi ảo, điều này có thể khiến quá trình xuất của bạn bị đình trệ hoặc không phản hồi, mặc dù nó vẫn đang được tiến hành.
📍 Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm. Để giúp giải quyết hoặc giải quyết tình huống này, vui lòng xem xét các bước sau:
1. Cho phép thêm thời gian và theo dõi tiến độ
- Đầu tiên, hãy kiên nhẫn chờ 15-20 phút trước khi thực hiện thêm hành động. Hàng đợi là động và nhiệm vụ của bạn sẽ tiếp tục khi tài nguyên có sẵn.
- Nếu có, hãy theo dõi bất kỳ chỉ báo tiến độ hoặc ID tác vụ nào được hiển thị trong cửa sổ xuất, vì nó có thể cập nhật chậm nhưng đều đặn.
2. Tránh khởi động lại thường xuyên
- Không hủy và khởi động lại xuất nhiều lần, vì điều này có thể đặt lại vị trí của bạn trong hàng đợi, gây ra sự chậm trễ hơn nữa. Mỗi bài nộp mới có thể được coi là một yêu cầu mới.
3. Đảm bảo môi trường mạng ổn định
- Xác minh kết nối internet của bạn vẫn ổn định và hoạt động trong suốt quá trình. AI Ultra HD yêu cầu liên kết tải lên và tải xuống nhất quán để giao tiếp với các máy chủ xử lý.
- Nếu có thể, hãy chuyển sang mạng Wi-Fi đáng tin cậy hơn hoặc sử dụng kết nối Ethernet có dây để tránh bị gián đoạn.
4. Xem xét các phương pháp xuất khẩu thay thế
- Nếu bạn đang ở trong một thời hạn chặt chẽ, bạn có thể tạm thời chuyển sang tùy chọn xuất không phải AI, chẳng hạn như xuất HD hoặc 4K tiêu chuẩn. Quá trình này được thực hiện cục bộ và không bị ảnh hưởng bởi tắc nghẽn máy chủ.
- Bạn có thể thử lại xuất AI Ultra HD sau đó trong giờ thấp điểm, chẳng hạn như vào ban đêm hoặc sáng sớm, khi nhu cầu máy chủ có thể thấp hơn.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra bởi sự chậm trễ này. Nhóm của chúng tôi liên tục làm việc để mở rộng dung lượng máy chủ và tối ưu hóa hiệu quả xử lý để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho tất cả người dùng. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và thông cảm khi chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình.