Cảm ơn bạn đã liên hệ CapCut hỗ trợ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Nếu bạn thấy thông báo cho biết bạn không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi và tin rằng đây là lỗi, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp thông qua CapCut ứng dụng di động . Quy trình kháng nghị trong ứng dụng là cách nhanh nhất để chúng tôi xem xét và giải quyết các vấn đề xác minh độ tuổi. Vui lòng đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất trước khi gửi yêu cầu của bạn.
📍 Nếu bạn cần thêm trợ giúp, xin vui lòng c ontact nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Tại sao ứng CapCut dụng có yêu cầu về độ tuổi?
CapCut áp dụng yêu cầu về độ tuổi để tuân thủ luật pháp và quy định địa phương liên quan đến quyền riêng tư của người dùng và an toàn trực tuyến. Các quy tắc này được thiết kế để bảo vệ trẻ vị thành niên và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được xử lý một cách có trách nhiệm. Ở một số khu vực, giới hạn độ tuổi cũng được yêu cầu để truy cập vào một số tính năng hoặc nội dung nhất định trong ứng dụng. Nếu tài khoản của bạn bị gắn cờ do xác minh độ tuổi, điều đó không nhất thiết có nghĩa là có vấn đề với tài khoản của bạn - gửi kháng nghị thông qua CapCut ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép nhóm của chúng tôi xem xét tình hình và giúp khôi phục quyền truy cập nếu có.
Cách gửi kháng nghị giới hạn độ tuổi
- 1
- Mở CapCut Mobile App . 2
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn CapCut . 3
- Khi cửa sổ bật lên giới hạn độ tuổi xuất hiện, hãy nhấn vào Kháng nghị . 4
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành và gửi kháng cáo của bạn.
Sau khi gửi, yêu cầu của bạn sẽ được xem xét bởi nhóm CapCut .
📍 Nếu kháng nghị của bạn là một sự chấp thuận, tài khoản của bạn sẽ tiếp tục hoạt động bình thường.
📍 Nếu kháng nghị của bạn không thành công, tài khoản của bạn sẽ bị xóa.
📍 Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sở hữu bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trước hoặc trong quá trình kháng cáo để tránh mất dự án của bạn.
Cảm ơn bạn đã hiểu và hợp tác của bạn khi chúng tôi làm việc để giữ CapCut an toàn và tuân thủ cho tất cả người dùng.