Nếu bạn thấy thông báo "Bạn không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi" và bạn đã đăng xuất, điều đó có nghĩa là CapCut hệ thống của bạn đã xác định tài khoản của bạn không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu để sử dụng nền tảng. Chúng tôi hiểu điều này có thể gây nhầm lẫn hoặc khó chịu và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà điều này có thể gây ra.
📍 Nếu bạn cần giúp đỡ, xin vui lòng c ontact nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Điều đó nghĩa là gì?
Khi lời nhắc này xuất hiện:
- CapCut đã xác định rằng tài khoản không không đáp ứng độ tuổi yêu cầu để sử dụng ứng dụng.
- Do đó, tài khoản được lên lịch để xóa để tuân thủ các chính sách của nền tảng.
Bạn có thể làm gì bây giờ
Tải xuống dữ liệu của bạn
Nếu cửa sổ bật lên xuất hiện, bạn sẽ thấy một tùy chọn "liên kết này" tùy chọn.
- Nhấn vào nó để tải xuống dữ liệu của bạn trước khi tài khoản bị xóa.
- Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm điều này để tránh mất các dự án hoặc tệp quan trọng.
Gửi kháng nghị (nếu bạn không đồng ý)
Nếu bạn tin rằng quyết định này là một sai lầm:
- 1
- Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn bằng cách sử dụng CapCut Mobile App . 2
- Khi dấu nhắc tuổi xuất hiện, hãy nhấn vào Kháng nghị . 3
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gửi kháng nghị của bạn.
CapCut sẽ xem xét yêu cầu của bạn sau khi gửi.
📍 Nếu kháng nghị của bạn là một sự chấp thuận, tài khoản của bạn sẽ vẫn hoạt động.
📍 Nếu kháng nghị của bạn không thành công, tài khoản của bạn sẽ bị xóa một cách sai lầm.
📍 Vui lòng đảm bảo tải sở hữu dữ liệu của bạn ngay cả khi kháng nghị của bạn đang được xem xét.