Як підкорити Чорну п'ятницю: Основні маркетингові тактики для Чорної п'ятниці

Чому ваша маркетингова стратегія до Чорної п'ятниці потребує оновлення

Ваша маркетингова стратегія до Чорної п'ятниці потребує оновлення, оскільки масштаб заходу змінився кардинально. Те, що починалося як одноденна шаленість, зараз стало багатотижневим мультиканальним шопінг-заходом (BFCM). Однак це розширення означає, що конкуренція стала жорсткішою.

Прості масові знижки більше не достатні для перемоги; бренди тепер змушені пробиватись через величезний рекламний шум. Ви повинні перейти на розумне, основане на даних рекламування Чорної п'ятниці, яке персоналізує пропозиції та створює терміновість, щоб дійсно привернути увагу клієнтів і збільшити продажі.

Стратегічні основні кроки для рекламування Чорної п'ятниці

Щоб ваші маркетингові зусилля не були марними, ось основні стратегічні кроки для успішної реклами та маркетингу до Чорної п’ятниці, викладені стисло для вашого зручного виконання.

I. Почніть заздалегідь: попередній план

Розпочніть промо-активність за кілька тижнів до самої події (починаючи з жовтня або початку листопада). Це раннє стартування є ключовим, оскільки воно дозволяє вам:

• Створити очікування: Почніть розігрівати свою аудиторію та залучати потенційних клієнтів до початку конкуренції.
• Оптимізувати кампанії: Використовуйте ці попередні кампанії для важливого A/B тестування пропозицій та креативного контенту. Ці дані дозволяють вам оптимізувати витрати та максимізувати конверсії, коли Чорна п’ятниця розпочнеться офіційно.

II. Необхідність омніканального підходу

Щоб привернути увагу в перенасиченому середовищі, потрібно зустрічати клієнтів саме там, де вони знаходяться. Це вимагає омніканального підходу, що інтегрує всі ваші канали комунікації:

• Постійна комунікація: Забезпечте безперервні та узгоджені повідомлення через електронну пошту, SMS, соціальні мережі, мобільні додатки та ваш вебсайт.
• Сфокусуйтеся спочатку на мобільному: Понад 70% продажів у Чорну п'ятницю відбуваються на мобільних пристроях. Уся реклама, цільові сторінки та процес оформлення замовлення мають бути бездоганно оптимізовані для досвіду користувача на мобільних телефонах.

III. Персоналізація, що базується на даних

Ефективна стратегія для Чорної п'ятниці полягає у релевантності, а не лише у широті охоплення. Використовуйте дані клієнтів, щоб підсилити свої кампанії:

• Сегментація: Основуйте свої комунікації на попередній поведінці покупок, історії переглядів і вказаних уподобаннях (наприклад, надсилання знижок на одяг тільки покупцям одягу).
• Корисність проти настирливості: Переконайтеся, що персоналізація є корисною (наприклад, нагадування про товар, який вони переглядали), а не нав'язливою (наприклад, показ надто конкретної, схожої на переслідування реклами). Релевантні пропозиції вирізняються серед шуму; загальні ігноруються.

Топ-7 ідей маркетингу на Чорну п’ятницю

Ось топ-7 ідей маркетингу на Чорну п’ятницю з високим впливом, згрупованих за стратегічною метою, щоб забезпечити потужну конверсію.

Персоналізація та ексклюзивність

1
1. Зробіть клієнтів VIP-персонами

Не ставтеся до всіх клієнтів однаково. Нагороджуйте ваших найвідданіших покупців і колишніх клієнтів раннім доступом до розпродажу або більш глибокою, ексклюзивною знижкою. Це створює добре ставлення, забезпечує, що ваші найкращі клієнти почнуть покупки саме у вас, і змушує їх почуватися цінними перед початком конкурентної напруги.

2
1. Гіперперсоналізовані пропозиції

Виходьте за межі загальних повідомлень. Використовуйте дані клієнтів, щоб надсилати нагадування про товари, які вони раніше переглядали або купували, пропонуючи спеціальну пропозицію на пов'язані товари або аксесуари. Наприклад, якщо минулого року вони придбали ігрову консоль, запропонуйте їм знижку на найкращі контролери або ігри цього року.

Очікування та невідкладність

3
1. Запропонуйте попередній огляд продукту

Створіть хвилювання та зацікавленість за кілька тижнів до події. Використовуйте тизери, електронні кампанії та публікації в соціальних мережах, щоб показати клієнтам попередній огляд продуктів або ретельно підібраних наборів, які будуть включені в розпродаж. Надайте посилання для попереднього замовлення або форми підписки на електронну пошту, щоб заздалегідь зафіксувати наміри.

4
1. Використовуйте невідкладність у реальному часі

Створіть потужну атмосферу страху втрати (FOMO). Розгорніть інструменти в реальному часі, такі як таймери зворотного відліку, на своєму вебсайті та у електронних листах, і показуйте оновлення в реальному часі, наприклад: «Залишилося тільки 5!» або «10 людей переглядають цей продукт». Це дуже ефективно на мобільних каналах, де приймаються швидкі рішення.

5
1. Створіть флеш-розпродажі, залежні від часу

Додайте вибухи несподіваного захоплення під час періоду розпродажу. Оголосіть короткотривалі, високозначимі флеш-розпродажі (наприклад, «50% знижки лише протягом наступних 4 годин!»), щоб заохотити негайні дії та багаторазові відвідини вашого сайту.

Залучення і конверсія

6
1. Оволодійте покинутим кошиком

Більшість покупців залишають свої кошики. Максимізуйте конверсії, налаштувавши своєчасні, автоматизовані нагадування через email або SMS. Щоб зробити цей метод ще більш ефективним під час хаотичного періоду Чорної п'ятниці, розгляньте можливість додати невеликий додатковий стимул, наприклад, безкоштовну доставку або додаткову знижку 5%, щоб завершити покупку.

7
1. Публікуйте корисні святкові гіди подарунків

Спрощуйте процес покупок для перевантажених клієнтів. Створюйте та просувайте тематичні святкові гіди подарунків (наприклад, «Найкращі техно-подарунки до $100», «Подарунки для домашнього кухаря»). Ці гіди допомагають у пошуку товарів, зменшують втому при прийнятті рішень та допомагають покупцям швидко знайти саме те, що їм потрібно.

Тепер, коли ви отримали всебічне уявлення про те, які стратегії слід впроваджувати для вашого маркетингу в Чорну п'ятницю, важливо також ознайомитися з інструментом, який допоможе вам створювати маркетингові ресурси. У наступному розділі ми детальніше розглянемо AI-інструменти та шаблони CapCut Web, щоб зрозуміти, як ви можете використовувати їх для створення ефективних маркетингових ресурсів для вашої кампанії продажів до Чорної п'ятниці.

Покращуйте рекламну кампанію до Чорної п'ятниці з CapCut Web

Максимізуйте швидкість та ефективність рекламної кампанії до Чорної п'ятниці, використовуючи AI-інструменти CapCut Web. З генератором відео на базі AI CapCut Web ви можете миттєво перетворити посилання на продукт чи сценарій у повноцінну відеорекламу, а генератор зображень на базі AI створить професійні банери та зображення продуктів за лічені секунди. На додаток до цього, CapCut Web пропонує готові шаблони відео та зображень, які дозволяють налаштувати ефективну рекламу за кілька хвилин, звільнивши вашу команду для управління продажами. Це гарантує, що ваші акції будуть швидкими, сучасними та візуально привабливими на всіх каналах.

Створюйте ефектний контент відеореклами з генератором відео CapCut Web на базі AI

Якщо ви хочете створювати чудовий контент відеореклами за допомогою генератора відео CapCut Web на базі AI, виконання наведених нижче кроків стане чудовим стартом вашого шляху.

КРОК 1
1. Виберіть опцію "AI video maker"

Першим кроком є перехід на офіційний вебсайт CapCut Web за наданими вище посиланнями та реєстрація облікового запису за допомогою ваших даних. Після створення облікового запису потрібно перейти до розділу панелі інструментів і обрати опцію "Створити за допомогою AI". Тут ви знайдете функцію "AI video maker", яку можна використовувати для створення маркетингового/рекламного контенту для Чорної п'ятниці.

КРОК 2
1. Створіть ваш маркетинговий відеоролик для Чорної п'ятниці

Наступний крок полягає у формулюванні ваших ідей/думок у слова. Просто введіть вашу маркетингову ідею в поле опису або підказки для ШІ і подивіться, як CapCut Web оживляє її. Додатково вам потрібно вибрати візуальний стиль відео (реалістичний, фотографічний, фільм тощо), конкретний голос ШІ, яким ви хочете озвучити відео, загальну тривалість відео та його аспектне співвідношення. Коли закінчите, натисніть «Створити».

CapCut Web автоматично створить сценарій, озвучку та медіа, щоб надати вам фінальне відео. Однак у вас буде можливість редагувати ваш сценарій, додавати персоналізованих аватарів, змінювати озвучку, змінювати створене медіа тощо.

Після цього виберіть вкладку «Елементи», і у вас буде можливість змінити «Шаблон субтитрів» вашого маркетингового відео з широкого вибору варіантів. Додатково ви можете дослідити нову опцію «ШІ-редагування», яка автоматично виділяє ключові слова у ваших субтитрах, додає музику та ефекти, а також покращує загальний вигляд відео. Все, що вам потрібно зробити, це вибрати елементи зі списку налаштувань і обрати їхню інтенсивність. Потім натисніть «Застосувати».

Нарешті натисніть на вкладку «Музика», а потім виберіть відповідний аудіотрек, який буде використаний як фонове музичне оформлення для вашого маркетингового чи рекламного відео до Чорної п’ятниці. Не забудьте вибрати щось живе та веселе.

КРОК 3
1. Експортуйте створену штучним інтелектом рекламну відео-історію

Якщо ви задоволені отриманим результатом, можна натиснути «Експортувати», і CapCut Web дозволить вам завантажити створене рекламне відео в обраному вами розширенні, частоті кадрів, форматі та якості. Або ви можете використати функцію «Редагувати більше», щоб отримати доступ до широко розгорнутого інтерфейсу для редагування відео на CapCut Web, для необхідного коригування перед експортом.

Створіть зупиняючий погляд рекламний контент із зображеннями за допомогою штучного інтелекту CapCut Web

Рухаючись далі від створення відео, якщо ви хочете розробити привертаючі увагу маркетингові чи рекламні дизайни до Чорної п’ятниці, дотримуйтесь запропонованих нижче кроків для повного використання функції дизайну штучного інтелекту CapCut Web.

КРОК 1
1. Перейдіть до опції «AI design»

Перш ніж перейти до створення маркетингових дизайнів до Чорної п’ятниці, спочатку зайдіть на інформаційну панель CapCut Web і виберіть опцію «AI design». Це надасть вам доступ до функції генератора зображень платформи на базі ШІ.

КРОК 2
1. Згенеруйте ваш маркетинговий/рекламний дизайн до Чорної п’ятниці

Наступний крок передбачає введення вашого текстового запиту до поля опису. Вводячи ваш запит, пам’ятайте, що потрібно включити всі конкретні деталі, які ви хочете бачити у фінальному дизайні, щоб ШІ міг належним чином адаптувати свій підхід. Крім того, ви можете скористатися опцією \"Завантажити зображення\", щоб надати будь-яке довідкове зображення або фото для використання у фінальному дизайні (наприклад, фото продукту). Після цього натисніть \"Надіслати\".

CapCut Web створить початковий дизайн, базуючись на вашому введенні, на новій веб-сторінці. Однак у вас буде можливість вдосконалити або покращити його, використовуючи конкретні підказки ШІ, такі як додавання тексту, видалення/додавання певних елементів тощо.

Навпаки, ви можете використовувати інструменти для роботи із зображеннями CapCut Web для ручного редагування вашого зображення. Для цього просто натисніть на зображення, і ви зможете отримати доступ до розширених параметрів редагування зображень.

КРОК 3
1. Експортуйте свій дизайн, створений за допомогою ШІ

Нарешті, необхідно натиснути "Завантажити", і CapCut Web дозволить експортувати ваш витвір у бажаному форматі, якості та роздільній здатності. З іншого боку, також буде можливість безпосередньо поділитися вашим дизайном для маркетингу до Чорної п’ятниці на соціальних платформах, таких як Facebook та Instagram.

Бонус: Створіть рекламу для Чорної п'ятниці за допомогою шаблонів CapCut Web

Окрім використання функцій ШІ для створення відео та дизайну в CapCut Web, ви також можете скористатися готовими шаблонами зображень/відео для створення ресурсів для маркетингу або реклами до Чорної п'ятниці. Щоб почати використовувати їх, дотримуйтесь описаних нижче кроків.

КРОК 1
1. Виберіть опцію «Шаблони»

Розпочніть процес створення маркетингових ресурсів до Чорної п’ятниці, спочатку зайшовши на панель управління CapCut Web та вибравши опцію «Шаблони» з панелі ліворуч. Це надасть вам доступ до шаблонів платформи як для зображень, так і для відео.

КРОК 2
1. Знайдіть, оберіть та налаштуйте свій шаблон для Чорної п’ятниці.

Опинившись у розділі шаблонів, спершу виберіть, чи потрібен вам «Відео» чи «Зображення» шаблон, а потім введіть бажаний пошуковий термін у зазначене поле пошуку (в цьому випадку «Чорна п’ятниця»).

Як тільки ви знайдете вподобаний шаблон, ви можете натиснути на нього, а потім обрати «Використати цей шаблон». CapCut Web відкриє шаблон на новій вебсторінці, де ви зможете налаштувати його відповідно до ваших уподобань.

Почніть налаштовувати свій шаблон маркетингу/реклами до Чорної п'ятниці, спочатку обравши опцію «Змінити розмір», а потім змінюючи його співвідношення сторін. Наприклад, якщо ви хочете опублікувати цей дизайнерський шаблон зображення в TikTok, вам потрібно вибрати формат 9:16.

На наступному етапі вам потрібно буде замінити текст-заповнювач, іконки та зображення на власні. Просто натисніть на будь-який текст/зображення/іконку, а потім видаліть, змініть або замініть його.

Крім того, ви можете додати додаткові елементи до свого шаблону, просто натиснувши на нього та отримавши доступ до різних опцій, таких як додавання тексту, наклейок, вилучення фону, налаштування балансу кольорів і експозиції світла, використання інструментів штучного інтелекту тощо. З іншого боку, ви можете скористатися функцією «Дизайн за допомогою ШІ», щоб дозволити ШІ взяти на себе завдання редагування шаблону, де все, що вам потрібно зробити, це надати запит, і редагування буде виконано автоматично.

КРОК 3
1. Експортуйте дизайн вашого маркетингового/рекламного шаблону

Нарешті, коли ви закінчите редагування шаблону, ви можете натиснути «Завантажити», і зможете експортувати дизайн шаблону маркетингу до Чорної п’ятниці у потрібному форматі, якості та роздільній здатності. Альтернативно, ви також можете безпосередньо поділитися ним у соціальних мережах, таких як Instagram і Facebook.

Ключові функції CapCut Web для створення рекламного контенту до Чорної п’ятниці

• Генерація сценарію у відео та тексту в зображення: Ця подвійна AI-можливість дозволяє обійти складності у зйомці та дизайні. Ви можете внести сценарій до Чорної п’ятниці (наприклад, «50% знижки на все взуття, обмежений час»), і AI автоматично створить повне відео з відповідними візуальними елементами, музикою і озвучкою. Аналогічно, функція «Текст у зображення» створює високоякісну брендовану графіку для банерів і фони продуктів просто з текстового запиту.
• Масивна бібліотека шаблонів до Чорної п’ятниці: CapCut пропонує велику колекцію професійно створених, готових до використання відео і постерів спеціально для Чорної п’ятниці. Ці шаблони оптимізовані для різних платформ (TikTok, Instagram Story, YouTube) і дозволяють швидко замінювати зображення вашого продукту, логотипи та конкретні деталі знижок за кілька хвилин.
• Аватари з ІІ та генерування голосу: Щоб зробити ваші оголошення більш людяними без необхідності залучення актора, CapCut надає понад 100 реалістичних цифрових аватарів. Ви можете використовувати ці аватари ІІ разом із генератором голосу ІІ, щоб озвучувати ваші пропозиції на Чорну п'ятницю, створювати персоналізовані відеоповідомлення або представляти переваги продуктів кількома мовами, роблячи виробництво масштабованим і недорогим.
• Миттєве змінення співвідношення сторін і повторне використання: Ця функція є надзвичайно важливою для багатоканального маркетингу. CapCut дозволяє створювати один контент (або відео, або зображення) і потім моментально змінювати його розмір одним кліком, щоб він ідеально підходив для різних платформ (наприклад, з горизонтальної реклами на YouTube до вертикального Instagram Reel), зберігаючи якість і забезпечуючи, щоб важливий текст і візуальні елементи залишались у кадрі.
• Автоматичні субтитри та переклад: Оскільки багато користувачів соціальних мереж переглядають відео без звуку, ІІ CapCut Web автоматично генерує точні субтитри для ваших відеореклам на Чорну п'ятницю кількома мовами. Це підвищує доступність, залученість і коефіцієнт конверсії, гарантуючи, що ваше важливе повідомлення про знижку буде доставлено миттєво, незалежно від умов перегляду користувача.

Перевірка після Чорної п'ятниці та лояльність (поза межами розпродажу)

Успішне проведення Чорної п'ятниці не закінчується з завершенням розпродажу; важливо те, що ви зробите одразу після неї, щоб побудувати тривалі відносини з клієнтами. Нижче наведено деякі з ключових стратегій після продажу, які ви можете взяти до уваги.

• Негайне повідомлення після покупки: Налагодьте довіру через чіткі та послідовні транзакційні повідомлення. Надсилайте детальні підтвердження замовлення та швидкі повідомлення-подяки одразу після покупки. Критично важливо: забезпечте проактивні оновлення статусу доставки як через SMS, так і через email. Ця прозорість знижує тривожність покупців та встановлює довіру.
• Зворотний зв'язок клієнтів та опитування про задоволеність: Збирайте практичні висновки, поки враження ще свіжі в пам'яті клієнта. Розгорніть короткі, цілеспрямовані опитування для як нових, так і існуючих клієнтів. Використовуйте цей зворотний зв'язок не лише для звітування, а й для швидкого вирішення будь-яких питань, перетворюючи потенційну скаргу на позитивну взаємодію із сервісом.
• Міст лояльності: Впроваджуйте стратегії, спеціально розроблені для утримання клієнтів. Запропонуйте обмежений у часі стимул (наприклад, «знижка 10% на наступну покупку»), який потрібно використати протягом наступного місяця. Цей "Міст лояльності" заохочує клієнта повертатися для покупки поза святами, ефективно перетворюючи його з покупця зі знижками на постійного клієнта.
• Очищення і сегментація даних: Відразу після розпродажу ваші дані є найнасиченішими. Оновіть профілі клієнтів та створіть нові сегменти, спеціально для покупців Чорної п'ятниці. Позначення їх відповідно до того, що вони придбали, дозволяє запускати майбутні персоналізовані кампанії, орієнтовані не на знижки (наприклад, навчальний контент, запуск нових продуктів), замість того щоб надсилати ще один загальний рекламний лист.
• Аналіз і звітність після завершення: Останній і найважливіший крок для майбутнього успіху — це перегляд. Проведіть детальний аналіз ключових показників ефективності (KPI), таких як загальний дохід, коефіцієнт конверсії та середня вартість замовлення (AOV). Цей звіт допоможе інформувати та оптимізувати ідеї маркетингу на Чорну п'ятницю наступного року, забезпечуючи постійне стратегічне вдосконалення.

Висновок

Для успішного подолання конкуренції, ідеальна маркетингова стратегія на Чорну п'ятницю ґрунтується на двох основних стовпах: омніканальна присутність і глибока персоналізація. Найголовніше, реалізація цієї високошвидкісної, контентно-орієнтованої стратегії вимагає потужних інструментів.

CapCut Web має унікальні можливості для обробки масового попиту на контент під час цього багатотижневого заходу. Його AI-відеоредактор, інструмент AI-дизайну та величезна бібліотека шаблонів дозволяють вашій команді створювати великий обсяг персоналізованих, високоефективних оголошень за лічені хвилини, забезпечуючи оперативність та помітність вашого бренду серед загального шуму. Отже, на що ви чекаєте? Спробуйте CapCut Web вже сьогодні та змініть хід вашої маркетингової/рекламної стратегії на Чорну п’ятницю!

Часті запитання

1
1. Як розрахувати рентабельність інвестицій (ROI) для нашої реклами на Чорну п'ятницю, використовуючи аналіз після завершення кампанії?

Розрахуйте ROI, порівнюючи загальний дохід, отриманий від конкретних рекламних кампаній, із загальною вартістю, витраченою на проведення цих кампаній. Аналіз після завершення кампанії виділяє ці дані, щоб визначити, які витрати на рекламу були найбільш прибутковими. Завдяки прискоренню створення рекламного контенту та зменшенню витрат, CapCut Web сприяє збільшенню загального ROI, просто зменшуючи виробничі витрати на кожну перевірену та впроваджену кампанію.

2
1. Як очищення даних запобігає марним витратам у майбутніх рекламних кампаніях на Чорну п'ятницю?

Очищення даних (сегментація клієнтів, які купували лише зі знижкою) запобігає марним витратам, забезпечуючи використання дорогих рекламних заходів лише для ретаргетингу людей, які мають незначну ймовірність покупки без великого розпродажу. Завдяки високому обсягу створення реклами в CapCut Web ви можете швидко генерувати унікальну рекламу, адаптовану до кожного нового сегмента, забезпечуючи привабливість конкретного візуального стилю лише для цільових, високозначимих груп, визначених під час очищення даних.

3
1. Як післяпродажна тактика лояльності генерує кращі маркетингові ідеї для Чорної п'ятниці в майбутньому?

Тактика лояльності визначає, які клієнти Чорної п'ятниці найімовірніше стануть постійними покупцями; ці дані показують точно, які сегменти клієнтів і типи продуктів варто пріоритизувати в майбутніх кампаніях. Ви можете використовувати універсальні шаблони CapCut Web для експрес-тестування нових маркетингових ідей, таких як пропозиції лояльності у форматі відео чи персоналізовані графіки "Дякуємо" на основі конкретних інсайтів клієнтів, отриманих з даних про утримання після продажу.