Якщо шаблон не вдається опублікувати або прогрес публікації застряг, це, як правило, спричинено тимчасовими проблемами з даними програми, нестабільністю мережі або застарілою версією програми.
Чому це трапляється
Публікація шаблонів вимагає достатніх системних ресурсів, стабільного підключення до мережі та останньої версії програми. Проблема може виникнути через одну або кілька з наступних причин:
- Тимчасові проблеми з кешем або даними програми
- Занадто багато програм працює у фоновому режимі, що спричиняє недостатню кількість системних ресурсів
- Нестабільні або повільні мережеві з 'єднання
- Використання застарілої версії CapCut
Кроки для вирішення проблеми
- 1
- Очистити кеш і закрити фонові програми
Очистіть кеш програми або кеш вашого телефону, а потім закрийте будь-які інші програми, що працюють у фоновому режимі. Це може допомогти звільнити системні ресурси та вирішити тимчасові проблеми.
- 2
- Перевірте підключення до мережі
Спробуйте переключитися між Wi-Fi та мобільними даними (4G).
Якщо проблема не зникає, ви також можете:
- Підключення до іншої мережі Wi-Fi
- Перезапустіть програму CapCut
- Перезавантажте телефон
Для успішної публікації шаблонів потрібне стабільне підключення до мережі.
- 3
- Оновлення CapCut до останньої версії
Перевірте App Store або Google Play Store на наявність доступних оновлень і переконайтеся, що CapCut оновлено до останньої версії.
📍 Порада. Під час оновлення програми уникайте її видалення, оскільки видалення може видалити ваші локальні проекти.
Додаткові примітки
Публікація може зайняти більше часу, якщо ваша мережа нестабільна або якщо ваш пристрій знаходиться під великим навантаженням. Будь ласка, почекайте терпляче, спробувавши наведені вище кроки.
Потрібна додаткова допомога?
Якщо після завершення цих кроків проблема не зникне, відвідайте інші статті довідкового центру або зверніться до служби підтримки CapCut для отримання додаткової допомоги.
Дякуємо за розуміння та підтримку.