Якщо у вас виникають такі проблеми, як неможливість запросити інших до співпраці, приєднатися до чужого Cloud Space, переглянути спільні проекти або відкрити спільне посилання, ми щиро просимо вибачення за незручності. Ми розуміємо, наскільки важлива безперебійна співпраця для вашого творчого робочого процесу.
📍 Якщо вам потрібна подальша допомога, зв "яжіться з нашою командою підтримки з деталями про ваш регіон та проблему, з якою ви стикаєтесь.
Можлива причина: регіональні обмеження
В даний час деякі функції міжрегіональної співпраці та запрошення можуть бути не повністю підтримані через регіональну політику щодо даних та вимоги відповідності. Оскільки хмарні дані повинні відповідати конкретним локальним правилам, певні функції спільного використання або доступу між різними країнами чи регіонами можуть бути обмеженими.
В результаті користувачі, розташовані в різних регіонах від власника Cloud Space, можуть зіткнутися з обмеженнями, серед яких:
- Неможливість надсилати або приймати запрошення до співпраці
- Неможливість приєднатися до спільного Cloud Space
- Спільні проекти не з являються навіть після приєднання
- Спільні посилання не відкриваються належним чином
Чому це відбувається?
Хмарна співпраця спирається на регіональні сервери та політику управління даними. У деяких випадках транскордонна синхронізація даних може бути тимчасово обмежена для забезпечення відповідності місцевим нормам та стандартам безпеки даних.
Ми розуміємо, що це може порушити командну роботу, особливо для глобально розподілених команд, і ми щиро шкодуємо про будь-які незручності.
Що ти можеш зробити?
Якщо можливо, підтвердьте, чи всі співавтори знаходяться в одному регіоні з власником Cloud Space. Крім того, переконайтеся, що:
- Ви увійшли в правильний обліковий запис
- Ваш додаток оновлено до останньої версії
- Ваше підключення до Інтернету стабільне