Пошук шаблонів доступний на CapCut Mobile та CapCut Web, але не на Desktop (який відображає лише обмежений набір вбудованих шаблонів без функції пошуку). Якщо ви використовуєте мобільний телефон або Інтернет, а пошук за шаблоном не дає результатів, виконайте наведені нижче дії на основі вашої платформи.
CapCut Інтернет
Якщо пошук шаблону в Інтернеті повертає порожні результати:
Оновіть сторінку та перевірте свій Інтернет
- Слабке або нестабільне з 'єднання може запобігти завантаженню даних шаблону.
- Спробуйте перезавантажити сторінку або скористатися іншим браузером (рекомендується Chrome, Edge або Safari).
Використовуйте простіші або більш поширені ключові слова
- Уникайте надто конкретних фраз. Спробуйте "подорожі", "влог" або "мода" замість "літній пляжний влог із знімками безпілотників".
Увійдіть до свого облікового запису CapCut
- Деякі шаблони видно лише тоді, коли ви ввійшли в систему.
- Натисніть піктограму свого профілю → "Увійти", якщо потрібно.
Перевірте розширення браузера або блокувальники реклами
- Блокувальники реклами (наприклад, uBlock Origin) або засоби конфіденційності можуть блокувати виклики API шаблону.
- Тимчасово вимкніть їх і перезавантажте CapCut Online .
Перевірте свій регіон
- CapCut Web використовує геолокацію для обслуговування шаблонів.
- Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте вимкнути його - деякі регіони обмежують доступ до шаблону.
Очистити кеш браузера
- Натисніть Ctrl + Shift + Del (Windows) або Cmd + Shift + Del (Mac), щоб очистити кешовані зображення та файли.
- Перезапустіть браузер і перегляньте https://www.capcut.com.
📍 N ote: T галерея веб-шаблонів менша за мобільну. Якщо ключове слово працює на мобільному, але не в Інтернеті, це, швидше за все, означає, що шаблон не публікується на веб-платформі.
Стільниця CapCut (Windows / macOS)
Додаток для робочого столу не має функції пошуку шаблонів.
- Створюючи новий проект, ви побачите вкладку "Шаблони", але вона відображає лише невеликий набір попередньо завантажених безкоштовних шаблонів без рядка пошуку.
- Отже, "пошук шаблону без вмісту" не застосовується до настільної версії.
📍 N ote: Якщо вам потрібно шукати шаблони, скористайтеся мобільним додатком C apCut або відвідайте C apCut Online у браузері.
Мобільний додаток CapCut (iOS / Android)
Якщо ваш пошук по шаблону не показує вміст:
Перевірте підключення до Інтернету
- Переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi або мобільних даних.
- Спробуйте переключити мережі (наприклад, з Wi-Fi на 4G / 5G) і повторіть пошук.
Спробуйте різні або ширші ключові слова
- Замість "день народження 2026" спробуйте "день народження" або "вечірка".
- Деякі шаблони можуть бути позначені не дуже конкретними термінами.
Оновіть додаток CapCut
- Зайдіть в App Store (iOS) або Google Play (Android).
- Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію - у старих версіях можуть бути застарілі API шаблонів.
Перевірте свій регіон / обліковий запис
- Деякі шаблони (особливо платні або популярні) доступні лише в окремих регіонах (наприклад, США, Індія, Бразилія).
- Вийдіть і поверніться, щоб оновити регіональні налаштування свого облікового запису.
Перезапустіть програму або пристрій
- Повністю закрийте CapCut і перезапустіть його.
- Якщо проблема не зникає, перезавантажте телефон.
📍 N ote: Якщо ви все ще не бачите результатів після спроби всіх кроків, бібліотека шаблонів може бути тимчасово недоступна у вашому районі. Зачекайте і повторіть спробу пізніше.
Дякуємо за використання CapCut! Якщо проблема триває, не соромтеся звертатися до служби підтримки CapCut через додаток (Профіль → Налаштування → Довідковий центр).