Привіт, дякую, що звернулися. Ми шкодуємо за будь-яку плутанину, яку це могло спричинити. Різниця між ціною Pro, показаною в CapCut, і кінцевою сумою платежу, яку ви бачите під час оформлення замовлення, може статися з кількох типових причин.
Якщо ви все ще помічаєте незвичні розбіжності або маєте занепокоєння щодо оплати, зверніться до нашої служби підтримки за допомогою.
Можливі причини
- 1
- Невідповідність регіону App Store
Якщо регіон вашого облікового запису магазину додатків (наприклад, Apple ID або обліковий запис Google Play) не відповідає вашому поточному місцезнаходженню або регіону SIM-карти, ціна, показана в додатку, може відрізнятися від фактичної суми платежу. Це пов "язано з тим, що магазини додатків застосовують локалізовані ціни на основі зареєстрованого регіону облікового запису.
Щоб вирішити цю проблему, ми рекомендуємо перевірити налаштування свого облікового запису та перейти в правильний регіон перед здійсненням покупки.
- 2
- Конвертація валюти та місцеві правила
У деяких випадках ціна, що відображається в додатку, може відображатися в базовій валюті, тоді як остаточна плата обробляється у вашій місцевій валюті. Коливання обмінного курсу, податки або регіональна цінова політика можуть призвести до незначних відмінностей у кінцевій сумі. Крім того, деякі країни мають спеціальні правила, які можуть вплинути на ціноутворення під час оформлення замовлення.
- 3
- Податки та додаткові збори
Залежно від вашого регіону, відповідні податки (наприклад, ПДВ або податок з продажу) можуть не бути повністю відображені в початковій відображеній ціні. Вони часто додаються під час процесу оплати магазином додатків, що може збільшити остаточну загальну суму.
Поради щодо уникнення різниці в цінах
- Переконайтеся, що регіон вашого магазину додатків відповідає вашій поточній країні чи місцезнаходженню
- Перед підтвердженням покупки уважно перегляньте сторінку остаточного платежу
- Тримайте ваш додаток оновленим до останньої версії CapCut, щоб забезпечити точне ціноутворення
- Перевірте, чи застосовуються податки або додаткові збори у вашому регіоні
Дякуємо за розуміння та постійну підтримку!