Merhaba, Müşteri Hizmetleriyle CapCut iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Şablonunuz önizleme sırasında gecikiyorsa, bunun nedeni AI Ultra HD veya diğer kaynak yoğun düzenleme özelliklerinin kullanımı olabilir. Bu, özellikle sınırlı işlem gücüne sahip cihazlarda oynatmayı yavaşlatabilir.
📍 Daha fazla yardım için lütfen destek ekibimize ulaşın.
Şablon Gecikmesinin Ortak Nedenleri
- 1
- AI Ultra HD veya yüksek çözünürlüklü efektler - Bu özellikler daha fazla cihaz kaynağı gerektirir. 2
- Uzun veya karmaşık taslaklar - Büyük miktarda görüntü veya birden fazla efekt oynatmayı yavaşlatabilir. 3
- Ağ sorunları - İnternet bağlantınız kararsızsa bulut tabanlı varlıklar yavaş yüklenebilir. 4
- Arka plan uygulamaları - Aynı anda çalışan diğer uygulamalar bellek ve işlem gücü tüketebilir.
Gecikmeyi Azaltma Adımları
- 1
- Projenizi Basitleştirin
- Ağır çekimlerin süresini kısaltın.
- Efekt veya geçiş sayısını azaltın.
- Önce şablonun daha küçük bölümlerini önizlemeyi deneyin.
- 2
- Ağınızı Kontrol Edin
- Wi-Fi, 4G veya 5G arasında geçiş yapın.
- Farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
- Uygulamayı ve cihazınızı yeniden başlatın.
- 3
- Önbelleği Güvenle Temizle
Açık CapCut → Ayarlar → Önbelleği temizleyin .
📍 Uygulama verilerini cihazınızın sistem ayarları aracılığıyla temizlemeyin veya uygulamayı kaldırmayın / yeniden yüklemeyin, çünkü bu yerel projelerden kalıcı olarak kurtulabilir.
- 4
- Güncelleme CapCut
- Resmi uygulama mağazasını (Google Play veya App Store) ziyaret edin.
- En son sürümü yüklemek için Güncelle 'ye dokunun.
- 5
- Yedek Önemli Projeler
- Büyük değişiklikler yapmadan önce tüm kritik projeleri Cloud Space 'e yükleyin.
Sorun Devam Ederse
- 1
- Açık CapCut → Ayarlar → Geri Bildirim → Geri Bildirim Verin . 2
- Gecikme sorununu gösteren bir ekran görüntüsü veya ekran kaydı ekleyin. 3
- Akıllı Sohbete yeniden yönlendirilirse , Geri Bildirim yazın, gönderin ve Gönder 'e tıklayın.
Bilgilerinizi aldıktan sonra, sorunu doğrulayacağız ve mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz!