Bu sorun genellikle eski bir uygulama sürümünden veya ağ kararsızlığından kaynaklanır. Çalışması için lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin.
1. CapCut güncelleyin (En Yaygın Düzeltme)
Lütfen CapCut uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Eski sürümler daha yeni şablonları desteklemeyebilir veya yükleme sorunları olabilir.
CapCut Sürümünüz Nasıl Güncellenir?
Masaüstü:
- 1
- Açık CapCut. 2
- CapCut en son sürüme güncellemek için sağ üst köşedeki yükseltme simgesine tıklayın (aşağıdaki resimde gösterildiği gibi).
Mobil:
- 1
- App Store 'u (iOS) veya Google Play Store' u (Android) açın. 2
- " CapCut " arayın. 3
- Bir " Güncelle " düğmesi belirirse, en son sürümü yüklemek için ona dokunun.
📍 I mportant: Güncellerken önce uygulamayı kaldırmayın. Kaldırma, yerel taslaklarınızın ve bitmemiş projelerinizin kaybolmasına neden olabilir.
2. Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
Şablonların sunucudan indirilmesi gerekir, bu nedenle zayıf bir internet bağlantısı yüklenmelerini engelleyebilir.
Nasıl düzeltilir:
- 1
- Birinin daha iyi çalışıp çalışmadığını görmek için Wi-Fi ve mobil veriler arasında geçiş yapın. 2
- Ağ sinyalini yenilemek için Uçak modunu açıp kapatın.
3. Uygulama İzinlerini Doğrulayın
CapCut gerekli izinlere, özellikle Depolama erişimine sahip olduğundan emin olun. Bu olmadan, uygulama şablon kaynaklarını indiremez veya medyanıza erişemez.
Nasıl düzeltilir:
- 1
- Telefonunuzun Ayarlarına gidin. 2
- Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi bulun. 3
- CapCut seçin. 4
- İzinlere gidin ve depolamaya izin verildiğinden emin olun.
4. Uygulamayı veya Cihazı yeniden başlatın
Bazen, sadece yeniden başlatmak geçici aksaklıkları veya önbellek hatalarını temizleyebilir.
Nasıl düzeltilir:
- 1
- CapCut tamamen arka plandan kapatın ve yeniden açın. 2
- Sorun devam ederse, telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın.
📍 P ro İpucu: Şablon başka bir kullanıcı tarafından oluşturulduysa, yazarın onu silmiş veya özel hale getirmiş olması mümkündür, bu da onu başkaları için kullanılamaz hale getirir.
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, lütfen CapCut destek ile iletişime geçin ve daha fazla yardım için cihaz modelinizi ve uygulama sürümünüzü sağlayın.